【派遣のプロが比較】福島のヘルプデスクにおすすめ派遣会社ランキング

パーソルテンプスタッフ株式会社に約6年在籍し、現在は派遣会社「株式会社アドバンスフロー」の代表取締役。
のべ約2,000名もの転職支援を行い、求職者が希望する仕事を得られるよう尽力。人材6年の経験から「派遣はしっかりとした情報が得られれば得られるほど、理想の職場を見つけられる」と確信し、多くの人が情報を得られるよう、記事の監修も行う。

「福島でヘルプデスクにおすすめの派遣会社はどこだろう?」

と悩んではいませんか?

この記事では、あなたのおすすめの派遣会社を厳選してご紹介します!

この記事で信頼を寄せる派遣会社と出会い、素敵な勤務先と巡り会えることを心より願っております。

福島でヘルプデスクにおすすめ派遣会社ランキング

ヘルプデスクの派遣求人を探すなら、
「ヘルプデスクの求人数が多い派遣会社」
がおすすめです。

なぜなら、求人の多い派遣会社に登録することで求人の選択肢が広がり、希望する条件の求人や好条件の求人に巡り合う可能性が高くなるからです。

そこで、Googleで「ヘルプデスク 派遣会社」と検索した際に掲載されていた派遣会社40社を抽出し、求人数を調査すると、以下のような結果となりました。

調査概要
調査の企画・集計
株式会社アドバンスフロー
調査対象とした派遣会社について
Googleで「ヘルプデスク 派遣会社」という検索ワードで検索し、上位100位以内に掲載されていた派遣会社(労働者派遣事業許可を取得している企業)のうち、調査時点で求人数を公開し、かつ条件・地域別での検索が可能な派遣会社40社を対象としています。
調査対象とした求人について
上記で調査対象とした派遣会社がWEBサイトで公開している求人のうち、「条件:ヘルプデスク」「地域:福島県」の条件に合致する求人数をカウントしました。
調査日
2021年10月調査

※ランキングは「調査時点での求人数の多い順」であり、各派遣会社の優劣を意味するものではございません。派遣会社選びの際の指標のひとつとしてご利用ください。

残念ながら、調査時点で福島のヘルプデスクの派遣求人は多くはありません。

しかしながら、派遣会社には非公開求人という派遣会社に登録している人に直接打診して派遣が決まる求人もあります。

福島でヘルプデスクの仕事を探すなら、ランキングに掲載されている派遣会社に事前登録しておくことで、非公開求人があれば連絡をもらえる可能性はあります。

そのためここからは、

  • 福島のヘルプデスク派遣求人数
  • 福島での拠点の有無
  • 全国のヘルプデスク派遣求人数

を元におすすめ派遣会社を3社ご紹介します。

【おすすめ第1位】スタッフサービス

「スタッフサービス」の特徴は?

  • スタッフサービスは雇用形態や職種にかかわらず、求人数が多い派遣会社として有名です。
  • 希望する職種・業種に対して専門知識をもつ担当者がつき、派遣スタッフをサポートしています。
  • Office系やビジネス系を含む全35講座が無料のeラーニングで受講可能です。
求人に関する情報
福島の求人数 6件
取り扱い職種 事務職/営業事務/データ入力/人事事務/総務事務/経理事務/秘書/受付/英文事務/通訳・翻訳/貿易事務/学校事務/旅行事務/医療事務/企画・広報・マーケティング/金融事務(生保・損保)/金融事務(銀行)/金融事務(証券)/テレフォンオペレーター/テレマーケティング・コールセンター/営業/販売/CAD/DTPオペレーター/WEBデザイン/OAインストラクター・ユーザーサポート/SE・PG/ヘルプデスク/その他
取り扱いエリア 全国

※掲載している情報は、2021年10月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社スタッフサービス
一般労働者派遣事業許可番号 派13-011061
本社所在地 東京都千代田区神田練塀町八十五番地 JEBL秋葉原スクエア
福島の拠点 【郡山登録センター】福島県郡山市駅前2-10-15 三共郡山ビル 北館5階

【おすすめ第2位】リクルートスタッフィング

「リクルートスタッフィング」の特徴は?

  • リクルートスタッフィングは、スタッフサービスと同じリクルートグループの派遣会社です。
  • 派遣スタッフの満足度が高く、友人にすすめたい派遣会社No.1(月間人材ビジネス調べ)に選ばれています。
  • 福利厚生が充実しており、ベビーシッター割引サービスや出産一時金を受け取ることができるシステムも用意されています。
求人に関する情報
福島の求人数 2件
取り扱い職種 オフィスワーク・事務系/金融系/営業・販売系/テレマーケティング系/メディカル・バイオ系/ITエンジニア系/WEB・その他IT系
取り扱いエリア 全国

※掲載している情報は、2021年10月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社リクルートスタッフィング
一般労働者派遣事業許可番号 派13-010563
本社所在地 東京都中央区銀座8-4-17 リクルートGINZA8ビル
福島の拠点 【郡山オフィス】福島県郡山市駅前2-10-15 三共郡山ビル北館

【おすすめ第3位】テンプスタッフ

「テンプスタッフ」の特徴は?

  • テンプスタッフは歴史の長い人材派遣会社で約40年の実績と信頼があります。
  • オフィスワークや営業職、販売職、研究職など、全職種といっていいほどの幅広い求人を扱っています。
  • コーディネーターが、手厚く丁寧にフォローしてくれるので安心できます。
求人に関する情報
福島の求人数 1件
取り扱い職種 オフィスワーク/翻訳・通訳/金融・証券/テレマーケティング/営業/販売・接客/IT・CAD・クリエイティブ/音楽・映像製作/研究開発・メディカル・医事/作業・物流・整備/保育・介護/栄養士・調理師
取り扱いエリア 全国

※掲載している情報は、2021年10月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 パーソルテンプスタッフ株式会社
一般労働者派遣事業許可番号 派13-010026
本社所在地 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
福島の拠点 なし

福島でヘルプデスクにおすすめ求人サイトランキング

福島でヘルプデスクの仕事を探すなら、
ヘルプデスクの求人が豊富な求人サイト
も併せて利用することをおすすめします。

ヘルプデスクの仕事をお探しなら、派遣だけでなくさまざま雇用形態の求人を探すことができる「求人サイト」も利用することをおすすめします。

なぜなら、さまざまな雇用形態の求人を探すことで、より多くの求人が見つかる可能性があり、選択肢を増やすことができるからです。

そこで、Googleで「ヘルプデスク 求人/ヘルプデスク バイト/ヘルプデスク 転職」と検索した際に掲載されていた51の求人サイトの求人数を調査すると以下のような結果となりました。

調査概要
調査の企画・集計
株式会社アドバンスフロー
調査対象とした転職サイト・求人サイトについて
Googleで「ヘルプデスク 求人/ヘルプデスク バイト/ヘルプデスク 転職」という検索ワードで検索して掲載されていた転職サイト・求人サイトのうち、求人数検索が可能な51の転職サイト・求人サイトを対象としています。(※一部対象地域の求人取り扱いがない求人サイトも含まれる場合がございます。ご了承ください。)
調査対象とした求人について
上記で調査対象とした転職サイト・求人サイトのうち、「条件:ヘルプデスク」「地域:福島県」の条件に合致する求人数をカウントしました。
調査日
2022年2月調査

※ランキングはあくまでも弊社の調査時点での公開求人数の多い順になります。特に人材紹介会社や派遣会社の求人サイトの場合は、保有求人と公開求人数が異なり実際の順位と異なる場合もございます。転職サイト・求人サイト選びの際の指標のひとつとしてご利用ください。また最新の情報は、各派遣会社にご確認ください。

ここからは、求人数上位3位のサイトについて、どのようなサイトなのか詳しくご紹介いたします。

【求人数第1位】スタンバイ

「スタンバイ」の特徴は?

  • スタンバイは、もともとビズリーチの新規事業としてスタートしましたが、2019年からYahoo!JAPANグループとして運営されている求人検索エンジンです。
  • 1,000万件以上の求人が掲載されており、職種やこだわり、地域などを入力することでさまざまな求人を検索することができます。(※求人数は2020年8月時点)
求人に関する情報
福島のヘルプデスク求人数 250件
取り扱い職種
【医療】看護師/歯科衛生士/登録販売者/管理栄養士/歯科助手/栄養士/看護助手/視能訓練士/社会福祉士/薬剤薬剤師/理学療法士/臨床工学技士/歯科医/臨床検査技師【事務作業】医療事務/事務/調剤薬局事務/受付/大学事務/学校事務/秘書/一般事務/介護事務/経理事務職/調剤事務/薬局事務/不動産事務/貿易事務【教育】保育士/日本語教師/英語学芸員/学童保育/大学職員/保育補助/フランス語/韓国語/児童指導員/団体職員/中国語/養護教諭/スペイン語/放課後デイサービス【美容・デザイン】アパレル/美容師/ネイリスト/美容部員/美術/エステ/デザイナー/アイリスト/インテリアコーディネーター/美容/インテリア/エステティシャン/フォトグラファー/ヘアメイク/筆耕【運送・配達】ドライバー/トラックドライバー/軽貨物/タンクローリー/大型ドライバー/配送/タクシー/トレーラー/運送業/新聞配達/ルート配送/運送/送迎ドライバー/バイク便/バス運転手【介護・福祉】介護/ケアマネジャー/介護福祉士/訪問介護/介護職/介護タクシー/訪問看護/介護士/福祉/介護助手【飲食】飲食/外食/調理師/パティシエ/ナイトワーク/学校給食/調理補助/バリスタ/ホスト/居酒屋/調理/バーテンダー/喫茶/イタリアン/ラーメン【カウンセリング】保健師/カウンセラー/心理カウンセラー/キャリアコンサルタント/臨床心理士/セラピスト/公認心理師/産業カウンセラー/産業保健師/福祉用具専門相談員/就労支援心理士/生活相談員/スクールカウンセラー/電話相談【伝統・一次産業】農家/職人/伝統工芸/漁師/林業/酪農/遠洋漁業/漁業/陶芸/巫女【機械・製造】フォークリフト/製造業/電気工事士/CADオペレーター/整備士/電気主任技術者/施工管理/自動車整備士/重機オペレーター/大工/電気工事/ドローン/製造/溶接/塗装【国家資格】行政書士/図書館司書/司法書士/社労士/通関士/社会保険労務士/税理士/公務員/土地家屋調査士/弁護士/ファイナンシャルプランナー/消防設備士/中小企業診断士/気象予報士/公認会計士【ライター・編集】webデザイナー/カメラマン/webライター/イラストレーター/グラフィックデザイナー/動画編集ライター/校正/出版社/翻訳/コピーライター/映像編集/アニメーター/シナリオライター/サウンドクリエイター【警備・清掃】清掃/ゴミ収集/ハウスクリーニング/軽作業/家事代行/施設警備/家政婦/クリーニング/客室清掃/病院清掃【不動産】不動産マ/ンション管理人/宅建/不動産鑑定士/設備管理/マンションコンシェルジュ/マンション管理士/建築/建設業/不動産管理【接客・営業】コールセンター/営業/販売/ラウンダー/カスタマーサービス/テレアポ/バイヤー/化粧品販売/不動産営業/ルート営業【IT・Web】IT/エンジニア/ゲーム会社/プログラマー/ECサイト/データサイエンティスト/webマーケティング/webディレクター/web制作会社/インフラエンジニア
取り扱いエリア 全国47都道府県
取り扱い雇用形態 正社員/アルバイト・パート/派遣社員
短期・単発バイトの取り扱い あり
在宅ワークの取り扱い あり

※掲載している情報は、2022年2月調査の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社スタンバイ
本社所在地 東京都渋谷区渋谷2-12-4

【求人数第2位】はたらこねっと

「はたらこねっと」の特徴は?

  • はたらこねっとは、ディップ株式会社が運営する求人サイトで、派遣はもちろん正社員やアルバイトの求人も掲載しています。
  • 幅広い職種に対応しており、豊富な求人数を持っています。
求人に関する情報
福島のヘルプデスク求人数 163件
取り扱い職種 事務・オフィス系/工場・軽作業・物流・土木系/IT・エンジニア系/販売・営業・飲食・サービス系/医療・介護・研究・教育系/WEB・クリエイター系
取り扱いエリア 全国47都道府県
取り扱い雇用形態 派遣(一般派遣/紹介予定派遣/無期雇用派遣)/正社員/契約社員/パート・アルバイト/業務委託
短期・単発バイトの取り扱い あり
在宅ワークの取り扱い あり

※掲載している情報は、2022年2月調査の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 ディップ株式会社
本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー31F

【求人数第3位】求人ボックス

「求人ボックス」の特徴は?

  • 求人ボックスは、「価格.com」や「食べログ」を運営している株式会社カカクコムが運営している求人サイトです.
  • 正社員やパート、アルバイトなどの求人情報、新卒の採用情報、在宅ワークなどの求人情報も簡単に検索することが出来ます。
求人に関する情報
福島のヘルプデスク求人数 152件
取り扱い職種 フリー入力であらゆる職種に対応
取り扱いエリア 全国47都道府県
取り扱い雇用形態 正社員/アルバイト・パート/派遣社員/契約社員/業務委託/フリーランス/新卒/インターン/その他
短期・単発バイトの取り扱い あり
在宅ワークの取り扱い あり

※掲載している情報は、2022年2月調査の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社カカクコム
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿南3丁目5番7号 デジタルゲートビル

ヘルプデスクトの仕事内容

ヘルプデスクは、IT業界において、製品やサービスに対する顧客からの要望に応える仕事です。

具体的には、顧客企業や消費者からの問い合わせに回答したり、トラブル時の問題解決にあたったりします。

PCの基本的な操作から、ITインフラ全体のことまで、顧客の要望に沿った幅広い対応が求められます。

そのため、ヘルプデスクの仕事を経験すれば、IT知識や問題解決能力、サポート力が培われるでしょう。
ヘルプデスクの主な仕事内容は、次の3つです。
①問い合わせ内容のヒアリング
メールや電話で受けた、顧客からの問い合わせ内容をヒアリングします。クレームやトラブルに対しても、冷静かつ正確に情報を聞き出すことが必要です。
②必要情報の調査、回答
製品やサービスに関する基本的な内容については、ヘルプデスクで解決します。必要な情報を調べたうえで、顧客へ回答します。
③テクニカルサポートへ報告
技術的なサポートや情報が必要な場合は、テクニカルサポートへ報告します。ヒアリングで得た情報を、正確に引き継ぐことが大切です。

ヘルプデスクとテクニカルサポートの違いは?

ヘルプデスクとテクニカルサポートは、仕事内容が混同されがちな職種です。

ここでは、主な2つの違いをご紹介します。

1.問い合わせ対応の範囲

ヘルプデスクとテクニカルサポートでは、問い合わせ対応の範囲が違います。

ヘルプデスクの方が、テクニカルサポートよりも幅広い内容の問い合わせに対応します。

それぞれの対応のイメージとしては、ヘルプデスクは「広く浅く対応する」、そしてテクニカルサポートは「狭く深く対応する」となります。

ヘルプデスクは、顧客からの一次窓口として、基本的な操作説明をしたり、障害の状況をヒアリングしたりします。

一方で、より技術的な顧客の課題に対して、専門的な観点から対応するのがテクニカルサポートです。

2.働く場所の違い

ヘルプデスクとテクニカルサポートでは、働く場所が異なるケースが多いです。

ヘルプデスクは、主にコールセンターで顧客からの問い合わせに対応します。

対して、テクニカルサポートは、実際に顧客のところへ赴く、現場対応が求められることがあります。

また、顧客企業に常駐して働く場合があるのも、テクニカルサポートの特徴です。

ただし、2つの違いを明確に切り分けていない求人も見受けられます。

応募の際に不明瞭な点があれば、採用担当者にきちんと確認しておきましょう。

ヘルプデスクの仕事は未経験者にはきつい?

ヘルプデスクの仕事は、未経験者にとってはきついと感じる場面が多い職種です。

コールセンターのような想像をするかもしれませんが、扱うテーマはSEと同様に技術的な内容が多く含まれており、操作方法を教えるだけというものではないからです。


特に問い合わせてきた相手が「顧客企業のシステム管理者」だった場合、相手は豊富なIT知識を持っています。

このため問い合わせの内容や意図自体が分からなかったりすることもしばしばあります。

必要に駆られて勉強したことで重宝される立場になることもある職種ですが、きつさは相応にあると覚悟しておいたほうがよいでしょう。

ヘルプデスクの仕事が向いている人ってどんなタイプ?

ヘルプデスクの仕事が向いている人は、以下のような性格や趣向をお持ちの方です。
  • 精神的にタフで、相手の言うことにいちいち落ち込んだり考え込んだりしない
  • 落ち込んだときに溜め込まない、あるいは立ち直りが早い
  • 新しい課題や分からないことを知れることに、楽しみを感じられる
  • 相手の困りごとを助けられることにやりがいを感じられる
  • 勉強熱心で、教えられずとも自分から学ぶことができる
ヘルプデスクに連絡してくる相手は基本的に「困りごとによって仕事が進まない状態になっている」ため、心に余裕がない場合も多いです。

こちらも回答にまごついていると冷たい態度を取られたり、きつい言い方をされることもあります。

このため、まずは相手の言うことにいちいち落ち込まず、逆に成長のモチベーションにできる性格の方が向いていると言えます。

ヘルプデスク・テクニカルサポートの仕事に有利な資格はある?

ヘルプデスクとして働くにあたり、必須の資格は特にありません。

しかし、次の3つの資格を持っていると、知識やスキルをアピールしやすくなります。
  1. ITパスポート
  2. 基本情報技術者試験
  3. Microsoft製品に関する資格

1.ITパスポート

ITパスポートは、情報処理推進機構(IPA)による国家資格です。

ITに関する基礎的な知識を、幅広く身につけられるため、IT業界への就職が初めての方にもおすすめの資格です。

参考サイト:ITパスポート試験

2.基本情報技術者試験

基本情報技術者試験も、ITパスポートと同じ情報処理推進機構(IPA)による国家資格です。

開発者を目指す方向けの資格なので、ITパスポートよりも難易度が上がりますが、情報技術に関することを深く学べるため、テクニカルサポートを目指す方におすすめです。

参考サイト:情報処理推進機構「情報処理技術者試験 情報処理安全確保支援士試験」

3.Microsoft認定資格

Microsoft認定資格は、MicrosoftによるMicrosoft製品についての認定資格です。

Microsoft製品をベースにしているシステムが多いため、取得するとスムーズに対応できる範囲が広がります。

ヘルプデスクを目指すなら、特に「マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)」がおすすめです。

エンドユーザー向けの資格でもあるため、ヘルプデスクの第一歩として持っておきたい資格です。

また、技術者向けの資格として「Microsoft Certified Professional(MCP)」があります。

こちらは、技術的なスキルを証明できるため、テクニカルサポートを目指す方におすすめです。

参考サイト:Microsoft Docs「認定資格」
参考サイト:マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)

まとめ

この記事をまとめると、

福島でヘルプデスクの派遣求人を探すなら、
スタッフサービス
に登録することをおすすめします。

事前に登録しておけば、福島のヘルプデスクの派遣求人が今は少なくても、新しい求人があれば連絡があったり非公開求人も紹介してもらえたりするチャンスがあります。

また、
スタンバイ
も合わせて利用すると求人数が豊富なため、派遣だけでなくさまざまな条件でヘルプデスクの求人が見つかりやすくなります。

この記事が、あなたの就職活動のお役に立てば幸いです。

※ご紹介した派遣会社等は、あくまでも弊社が行った調査時点で公開されている情報を基づいてご紹介しています。特に求人数は非公開求人もあるため、実際に保有している求人数と順位が変動している場合もあります。派遣会社などを選ぶ際の参考指標のひとつとしてご利用ください。また最新の情報は、各派遣会社等にご確認ください。

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