株式会社JR東日本パーソネルサービスの評判・口コミ

JR東日本パーソネルサービスを利用した方の口コミ・評判

JR東日本パーソネルサービスの評判や口コミを Twitterや5ch(2ch)で確認しても、本当に正しい評価なのかわからないですよね。
そこで、当記事ではJR東日本パーソネルサービスへの登録確認が取れた方だけに口コミを寄せていただきました。

JR東日本パーソネルサービスの良い口コミ（総合評価3点以上）

※総合評価で3点以上を良い口コミとしています。

埼玉県在住/男性(33歳)

【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら？

【評価】4点(満足している)
仕事の内容は受電ということもありストレスを感じ抱えることも多かったですが、給料も高額でその点が良かったと思っています。また、苦情を受けることも多かったので、その一方で感謝の言葉をいただける機会も多く、その時にはやりがいを感じました。特に高齢のお客様に登録の方法から使い方までを一通り説明した際に「次に困ったことがあった時も、あなたに説明してほしいですね」と言っていただけたことは今でもはっきりと覚えているほど嬉しかったです。

この派遣会社の「担当者」や「取り扱っている求人」についての感想を教えてください

【評価】4点(満足している)
【良かった点】担当者は頻繁に派遣先(同じ大宮にあったため)を訪れ、悩んでいることなどがないか尋ねるなど気を配ってくれました
【悪かった点】気を配ってくれるのは嬉しいのですが、回数が少し多すぎたようにも思いました

埼玉県在住/女性(59歳)

【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら？

【評価】5点(非常に満足している)
JR関連の派遣会社なので駅直結や駅から近い職場の求人が多かったと思います。採用も研修もしっかりとした対応でした。就業に入った後も担当者が職場に来てくれて、仕事内容や職場環境などの様子を見に来てくれて相談にも乗ってくれました。派遣期間が終了した後もたびたび連絡をくださり魅力的な会社のお仕事を紹介してくれました。求人の仕事内容は事務職が多いような気がします。事務職で堅めの職場を希望されている方には良い派遣会社かと思います。

この派遣会社の「担当者」や「取り扱っている求人」についての感想を教えてください

【評価】5点(非常に満足している)
【良かった点】駅に近い職場で官公庁での仕事。研修も充実していて担当者との連絡も、アフターフォローも良かった。
【悪かった点】もう少し時給が高ければなお良かったと思う。

埼玉県在住/女性(48歳)

【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら？

【評価】5点(非常に満足している)
派遣登録をして、そのまま募集のあった仕事に就きました。募集されていたのは、登録した支店の事務でした。それから約10年近くお世話になりましたが、毎日とても楽しく、社員のみなさんにも仲間として大切に扱ってもらいました。支店内で働く中でも、営業担当、コーディネーターのどの社員も派遣社員に対してとても親身で、何か問題等あればすぐに対応するフットワークの軽さと行動力に関心していました。社内の雰囲気も明るく開放的で非常に働きやすい環境でした。

この派遣会社の「担当者」や「取り扱っている求人」についての感想を教えてください

【評価】5点(非常に満足している)
【良かった点】担当者がとても親身で話をよく聞いてくれる。
【悪かった点】時給がやや安いところ。

株式会社JR東日本パーソネルサービスの悪い口コミ（総合評価2点以下）

※総合評価で2点以下を悪い口コミとしています。

岩手県在住/女性(34歳)

【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら？

【評価】2点(不満がある)
普通の派遣会社ではなくJR直営という感じで派遣社員という認識があまり出来ませんでした。担当者もJRの天下りなので、こちらに親身になってくれるのはなかったように思います。経験が浅く派遣会社の担当者という感じはしませんでした。ただ、逆にJRという看板があるので派遣先は安定安心感があり良かったと思います。実際、派遣社員として区別されることなく直接雇用のような感じで他の社員さん達とも接することが出来て派遣社員という立場を意識せずに仕事することが出来ました。

この派遣会社の「担当者」や「取り扱っている求人」についての感想を教えてください

【評価】2点(不満がある)
【良かった点】求人内容がJR関係なので安心出来た
【悪かった点】担当者がフォローしてくれることなく放置で派遣の意味があるのかなと思いました

東京都/女性(30歳)

※登録している派遣会社の書類の画像を送っていただきました。プライバシー保護の為、IDや氏名などの個人情報を黒く塗りつぶしています。

登録した拠点名を教えてください

JR東日本パーソナルサービス

この派遣会社を利用して、良かったと感じた点はありますか？

JR東日本の子会社のため、JR関連の仕事案件が多いです。

この派遣会社に対して、不満に思った点はありますか？

JR東日本本社とJR東日本パーソナルサービスそれぞれ区別された会社として存在しているため、現場ではJRの人たちと働いていても細かい部分で区分けされていてJR東日本パーソナルサービスの現場スタッフに対しての対応やJR本社とのやり取りが行き届かない事が多々あります。

【求人評価】紹介された求人の内容はどうでしたか？

【評価：2点（不満な点があった）】
時給は似たような他の求人に比べてまだ良い方だと思うが、実際に働いてみると派遣社員を使い捨てにしか思っていないような対応が見受けられたり、業務内容がきつい部分があったりと不満な点も多々あるため２の評価にしました。

【サポート評価】コーディネーターの対応についてどう感じましたか？

【評価：2点（不満な点があった）】
現場の担当を総括する人はエリアごとに分かれているのですが、それぞれエリアマネージャーと呼んでいます。人によって仕事が出来る人だったり出来ない人だったりして、全体的に見ると対応があまり良くないので２の評価にしました。いつもトップダウンの指摘しかしませんし、現場スタッフの私たちの声を聞いているようで実際にはほぼ動いてはくれません。派遣社員は使い捨てのものという認識がJR本社とJR東日本パーソナルサービスとにあると思います。

【総合評価】この派遣会社の総合点をつけるなら？

【評価：2点（不満な点があった）】
勤め始めてから現在まで約２年経ちましたが、電車関係のお仕事で世界各地からの観光客の人たちと接する事ができる楽しい仕事でもあります。しかし実際にはJR本社とJR東日本パーソナルサービスとの関係があったり、現場のエリアマネージャーによっては仕事が出来ない人がいたり現場スタッフの負担を考えていない人がいたりと続々と辞めて人の入れ替わりが激しい会社でもあります。駅のためクレーム客も毎日のようにたくさん来ますがなぜクレームが出てしまったのかと現場スタッフを責めるような事しかせず職場環境を変えて欲しいと訴えてもなかなか動いてくれませんでしたし、私たちから言う事に関しては物凄く対応が毎回遅いです。今回のこのアンケートによって少しでも現場で働く私たちの現状が分かってもらえたらなと思い投稿する事にしました。

この派遣会社に登録後、この派遣会社で働きましたか？

働いた（２０１８年３月より現在も就業中）

この派遣会社で働いた方は、仕事内容について教えてください

JR東日本の都内の駅のインフォメーションカウンターで外国人と日本人のお客様を対応するスタッフ。英語必須で各窓口での通訳業務もあります。

この派遣会社で働いたときの時給を教えてください

１５２０円です。契約する時から昇給は無しと言われていて、その事で人がどんどん辞めていったりいつかなかったり、現場のモチベーションが上がり辛いというのもあると思います。私が勤め初めて最初は交通費も３千円しか出していなかったので、あとはみんな自腹でした。１年後にようやく交通費全額となりましたが、何に関しても人件費諸経費を削ろうとする上からの対応が見えます。