マクドナルドの評判・口コミ(McDonald’s)

お仕事を探す際に、
「この企業ってどんな雰囲気なんだろう?」
「働いている人のリアルな声が聞きたい!」
と考え、口コミサイトを確認する方は多いです。

でも、「その口コミって、本当に働いたことがある人が書いてるの?」と疑問を感じたことはありませんか?

企業の「口コミ」や「評判」は、アルバイト探し、就職活動、転職活動などお仕事探しをする上で重要なポイントになるので、確かな情報を知りたいですよね。

この記事には「マクドナルド」での仕事内容や職場環境、人間関係、給与(月収・時給)など、さまざまな情報を掲載しています。

「マクドナルド」でのお仕事を検討している方のご参考になれば幸いです。

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具体的な口コミの調査方法は、以下の通りです。

【口コミ調査概要】
クラウドワークス」や「ランサーズ」などのアンケート機能を利用し、マクドナルドで勤務経験がある方を対象にアンケートを実施しました。

※マクドナルドでの勤務経験の確認方法については、アンケートご回答者様の自己申告制となっております。
※口コミの募集時期により、質問内容や質問の順序が異なる場合があります。

注意
この記事にある口コミは、あくまでも「参考のひとつ」としてご覧ください。

口コミ回答者の方が、その会社で就業した時期や職場環境によって、お仕事に対する感想は異なります。

ネガティブな口コミが多い企業であっても、あなたにとっては相性が良い職場である可能性があります。

お仕事探しを行う際はさまざまな視点から広く情報を集めることをおすすめします。

マクドナルドの会社概要

運営会社名 日本マクドナルド株式会社/日本マクドナルドホールディングス株式会社
公式の求人情報ページ マクドナルド アルバイト・パート求人情報
設立 1971年05月01日(日本マクドナルドホールディングス株式会社)
2002年07月01日(日本マクドナルド株式会社/持株会社制移行時に新設)
本社住所 〒163-1339 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

※情報調査日:2022年10月12日

事業のカテゴリー ファストフードチェーン店
店舗展開エリア 全国
主な取扱い職種 【アルバイト】
店内業務、配達業務など
【社員】
総合職、店舗マネージャーなど
主な取扱い雇用形態 アルバイト、社員、フランチャイズ社員など

※情報調査日:2022年10月12日

マクドナルドで勤務経験がある方の口コミ・評判

マクドナルドで働く人の口コミを Twitter、5ch(2ch)、Googleマップ等で確認しても、本当に正しい評価なのかわからないですよね。

そこで、この記事ではマクドナルドで勤務経験がある方を対象に行ったアンケートに寄せられた口コミを掲載しています。

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マクドナルドの良い口コミ(総合評価3点以上)

※総合評価で3点以上を良い口コミとしています。

兵庫在住/男性(20歳)
【投稿日】2022年09月26日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2020年11月頃
【勤務年数】半年~1年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】ドライブスルー対応
【時給(月給)】1100円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】自宅から徒歩圏内マクドナルドの店舗があり、深夜バイトの時給が高かったから。
【退職したきっかけ】他のアルバイト先に勤務することが決まったため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】4点(満足している)
自分自身がマクドナルドでのアルバイトを経験した上で最も良かったのは、日本国内のみならず、世界的にも有名なファーストフード店で働くことが出来たということです。自分自身の人生においても、非常に様々な経験をさせていただき、背客に必要なスキルやマナー、知識や技術を身に付け、自分自身の強みとして積み上げることが出来たので、これからの人生においてもメリットになりました。このような有名で大きな企業で働けることも決して当たり前では無いと実感しつつ、今後も経験を活かしていきたいです。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
自分自身と同年代のスタッフが多く、非常に話しやすい雰囲気だったこと。
【大変だった点、辛かった点】
週末は非常に混雑して忙しかったこと。

熊本県在住/女性(25歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2022年6月頃
【勤務年数】半年未満
【雇用形態】その他
【職種(業務内容)】ドライブスルーでのお客様の誘導
【時給(月給)】900円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】家の近くで短時間でもすぐに働ける仕事を探していたので
【退職したきっかけ】単発での募集だったため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】5点(非常に満足している)
自宅に近かったため通勤もしやすく、同世代のスタッフが多かったので休憩の時などに恋バナをしたり先輩の話を聞いたりして楽しくお仕事ができました。お昼の混雑時はなかなか水分をとる暇がなく、暑い時期には少し大変でしたが冷たいお水を持ってきてくれたり「今のうちに日陰でお水飲んでおいで!」など声掛けしていただけて、とても働きやすかったです。メニューを配布する時にお客様に声をかけるのが少し緊張しましたが慣れるとスムーズに話せるようになって楽しかったです。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
気温も高く暑い中外でのお仕事でしたが、店内のスタッフさんが氷入りの冷たいお水を持ってきて下さったり気遣いをしてもらえて皆さんと楽しくお話しながら働けました。
【大変だった点、辛かった点】
お昼の時間帯はドライブスルーのお客様がとても多く、暑い中なかなか日陰に休憩に入れなかったのがしんどかったです。

東京都在住/女性(22歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2018年頃
【勤務年数】2年~3年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】レジ、キッチン
【時給(月給)】863円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】家の近所だったのと、友達が働いていたから
【退職したきっかけ】引っ越したため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】4点(満足している)
マクドナルドは明るく楽しんで仕事をしている人が多くいるため、こちらも明るく仕事をすることができます。給与は最低賃金のお店が多いですが、普通に仕事をこなしていれば昇給する機会もあるので、モチベーションに繋がります。マニュアルもトレーニングもしっかりしていて、初心者を1人放置することもなく忙しいときでも隣に誰かがいてくれるので安心して始めることができます。ヘルプで違う店舗に行くこともあるので、新しい人間関係を築くことができるのも特徴です。給与が最初低いという点を除いては、総合的に見ていい所が多いので4点をつけました。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
働いている人達が、いい人が多く当たり前に片付けをしていても「ありがとう」と言ってくれたことでモチベーションが上がった
【大変だった点、辛かった点】
クレーマーのお客さんに当たった時に、かなり大声で怒鳴られたこと

千葉在住/男性(29歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2022年7月頃
【勤務年数】半年未満
【雇用形態】その他
【職種(業務内容)】ホール。商品対応
【時給(月給)】1000円位
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】日雇いのバイトで案件があったから。
【退職したきっかけ】日雇いの案件だったため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】4点(満足している)
日雇いのバイトなので、なんとも評価しづらいところもありますが、基本的には店員さんも指示が的確でしたし、お客さんも良い方が多く、自分としては働くことに苦は感じませんでした。気づいた事としてあげるとしたら、忙しい時と暇な時の緩急は確かに大きく感じました。なので、忙しい時は的確に自分の与えられた仕事を行う必要性があるなと感じています。そこはアルバイトでもどんな役職でも同じかと思いますので、ぜひ参考にしてみて下さい。自分としては良い経験でした。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
最初は緊張したが、だんだん慣れて、お客さんがすごくいい人が多かった
【大変だった点、辛かった点】
最初は作業の順序など迷いました。

愛知県在住/女性(37歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2020年頃
【勤務年数】半年未満
【雇用形態】パート
【職種(業務内容)】レジ
【時給(月給)】時給950円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】近くにあったから
【退職したきっかけ】正社員の仕事を見つけたから
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】4点(満足している)
仕事内容は覚えてしまえばできると思いますが、ポイント支払いなどややこしい面もあって、覚えるのは大変でしたが一緒に働く仲間がとてもいい人ばかりだったので、毎日楽しく働くことができました。元々マクドナルドが大好きだったので、好きな場所で働けて食べたい時に食べることができたり、新商品の情報などもはやく知ることができたからよかったです。今は正社員でまったく違う仕事をしていますが、いつかまたマクドナルドで働きたいなと思うくらいいい職場でした。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
明るい接客が身についた
【大変だった点、辛かった点】
土日は忙しい

大分在住/女性(30歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2020年春
【勤務年数】2年~3年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】オペレーション
【時給(月給)】890円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】旦那の転勤後正社員をやめ、新天地にて慣れないため学生時代にマックのクルーをしていたため慣れた仕事をしたかったため
【退職したきっかけ】旦那の転勤のため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】4点(満足している)
子どもがいたためシフトも昼の忙しい時間帯がメインで調整してくれたので非常に助かった。また、花粉症がひどく鼻声だったためコロナと勘違いされるのを防ぐ?ためグリルなどのオペレーションが主なポジションでした。高校生ばかりでカウンターのクルーがいない場合などは行っていました。若い人が多く、バイト同士は人間関係もよく休憩中も楽しかった。忙しい時間帯だと疲労感もあるが乗り切った達成感と時間が過ぎるのが早かった。ただ、忙しいわりに時給が高くないのが不満点として残ります。あと、マネージャーに昇進しても50-100円などとあまり時給があがらないため、クルーのままいるのが楽だと思ってしまいます。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
学生が多くいため、流行に乗れていた(笑)。また、学生さんたちから元気をもらえていた。
【大変だった点、辛かった点】
ビックマックは3段であり、具も他のバーガーに比べて多いため、プロモーションのようにうまく作れなかった。

東京都在住/女性(21歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2018年頃
【勤務年数】2年~3年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】レジ、調理
【時給(月給)】時給1041円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】家の近くにあり、学生バイトが多かったから
【退職したきっかけ】大学進学
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】3点(普通)
店舗が多く店員の入れ代わりが早いため学生も採用されやすいバイトで誰でも始めやすいが、最低賃金の割に覚えることは多く大学に入ってまで続けたい職場ではなかった。他の学生バイトも多いためテスト前の休みを貰うなど、シフトの都合は結構簡単に聞き入れてもらえた。自分が小さい頃から食べていたマクドナルドの商品を自分で作れるというのはなかなか面白い体験であった。余ったものを食べる機会もあったが、体重増加が気になるので最初の数ヶ月以外は全く食べなくなった。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
好んで食べていたマクドナルドの商品を自分で作るという経験が面白かった。
【大変だった点、辛かった点】
レジでミスをすることが怖くて緊張していた

福岡県在住/女性(33歳)
【投稿日】2022年09月16日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2017年5月頃
【勤務年数】3年~5年
【雇用形態】パート
【職種(業務内容)】レジ、キッチン、クレーム対応
【時給(月給)】930円
【現在のお仕事状況】現在は休業している(育休、産休、病気休暇など)
【お仕事を始めたきっかけ】学生の頃働いていて結婚で離れたけど子どもが大きくなったからまた再開した
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】3点(普通)
覚えることが多くとても忙しいのでもう少し時給が高いと満足。でも店員同士仲が良くシフトも自由に出せるのでとても働きやすいと思う。常連のお客様と仲良くなれて世間話をするようになったりと楽しいこともたくさんある。仕事も最初に書いたように覚えることはたくさんあるが覚えてしまうとどう動くと効率がいいかなど考えながら動けるようになりそれが上手くいった時などはとても楽しいし嬉しい気持ちになる。店員同士でコミュニケーションを取って店が上手く回るのも楽しい。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
店員同士の仲がよく、友達に会う、遊びに行くといったテンションで仕事に行けた
【大変だった点、辛かった点】
レジでずっと立ってるのが辛い。

岡山在住/女性(24歳)
【投稿日】2022年09月26日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2018年5月頃
【勤務年数】半年未満
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】レジ、キッチン
【時給(月給)】870円
【現在のお仕事状況】現在は退職している
【お仕事を始めたきっかけ】友達が働いていたので
【退職したきっかけ】就職が見つかったため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】3点(普通)
業務は、人手不足ですごく大変でしたが結構楽しいお仕事でした。ただ1人の人が口だけすごい達者な方がいて、大きな声で指図する人がいました。でも自分は何もせずに指示のみ、お客さんが来ると調子に乗ってました。そこで星を3にしました。でもあとはすごい楽しい職場だったので、友達もできるくらいでした。クレームなども来ましたがテキパキと動いてくれる人達が沢山いてすごい救われたのを覚えています。入ったばかりでも丁寧にいちから教えてくれました。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
スマイルくださいと言われた時
【大変だった点、辛かった点】
人手不足で大変でした。

マクドナルドの悪い口コミ(総合評価2点以下)

※総合評価で2点以下を悪い口コミとしています。

石川県在住/女性(33歳)
【投稿日】2022年09月12日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2022年4月頃
【勤務年数】半年~1年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】レジ、ポテト、カウンター、ランナー
【時給(月給)】900円
【現在のお仕事状況】現在も働いている
【お仕事を始めたきっかけ】昔働いたことがあったため
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】2点(不満がある)
シフトの融通が効いて、自由に働けるのは良い所だと思う。でもランチも夜中も忙しすぎる!!!ポテトを上げるのは暑いし、揚げても揚げてもお客さんの注文に追いつかない。入れ忘れやミスをするとクレームを入れる人が多かった。マックも人手不足なのか、この日空いてる?入れない?と聞かれることが多い。でも社員さんは、あんなに忙しいのに接客が丁寧で学ぶ事が多い。マクドナルドでバイトすることにより、裏技などたくさん知れた。新発売を先に知れるのはありがたい

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
シフト自由
【大変だった点、辛かった点】
忙しすぎる

兵庫県在住/女性(23歳)
【投稿日】2022年09月20日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2022年1月頃
【勤務年数】半年~1年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】レジ、キッチン
【時給(月給)】900円
【現在のお仕事状況】現在は休業している(育休、産休、病気休暇など)
【お仕事を始めたきっかけ】家から徒歩5分に職場があったので
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】2点(不満がある)
ピークタイム(昼の12時〜13時)は、バタバタしていてとても忙しいのだがそれ以外の時間は与えられた仕事をこなしているだけで良いので楽だった。不満点としては、時給の安さが低いことが挙げられる。ただ、アルバイトには若い人が多いためアルバイトが終わった後に社割を使ってハンバーガーを食べたりロッカールームで話したりするのが楽しかった。高校生が、暇な時間にお金を稼ぐためにアルバイトするのは良いが大学生がアルバイトするには時給と労働が見合っていないのであまりオススメしない。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
社割でメニューを30%安く食べられること
【大変だった点、辛かった点】
ピークタイムの時に、レジとキッチンのダブルタスクに苦労した。

鹿児島在住/女性(21歳)
【投稿日】2022年09月20日
【会社名】マクドナルド
【お仕事を開始した時期】2018年3月頃
【勤務年数】3年~5年
【雇用形態】アルバイト
【職種(業務内容)】GEMのシフトマネージャー
【時給(月給)】950円
【現在のお仕事状況】現在も働いている
【お仕事を始めたきっかけ】高校の同級生の紹介
【総合評価】この派遣会社に対して総合点をつけるなら?

【評価】2点(不満がある)
すごく忙しい日にお店の一日のセールスを更新した時はすごく達成感があってみんなで喜んだのを鮮明に覚えていてその時のことはすごく良い経験値となっているなと実感しています。新人の方が入ってくるとその時はまたセールスを更新するためにも正しいオペレーションで指導をするのですがすごく責任感があり楽しく感じています。ですが今は仕事量と時給が見合っていないのと他のクルーの方との時給の差が微々たる金額すぎて講義中なので、今はあまりやりがいを持てていないから。

このお仕事を経験した中で「楽しかったこと」や「大変だったこと」などお仕事についてのエピソードや体験談を教えてください。

【楽しかった点、良かった点】
ベテランと呼ばれるくらいになったときに店長からもすごく頼りにしていると言われた時
【大変だった点、辛かった点】
マネージャーの立場で理不尽なクレーマーを対応しなければいけないとき