【本人確認済み】パソナの悪い口コミや、良い評判

口コミ

派遣や転職の会社で6年勤務

世の中に、派遣会社についての口コミ・評価をまとめた記事はたくさんありますが、そういうものに対して

「その口コミって、本当に登録した人がしたものなの?」

などと、ちょっと疑ってしまったことはありませんか?

口コミや評価は、派遣会社を選ぶ上で重要なポイントになるので、本当のことを知りたいですよね。

そこでこの記事では、実際に登録していることを確認させていただいた人から、派遣会社の口コミをお聞きしてまとめました。

具体的な口コミの調査方法は、以下の通りです。

【口コミ調査概要】
クラウドワークス社を通して、派遣会社に実際に登録している方から、アンケート形式で直接お話をうかがいました。

派遣会社に登録しているかは、契約書・健康保険証・給与明細など、派遣会社の名前が入っている書類のコピーを送付いただき、確認しています。

※個人情報保護の観点から黒塗り等の加工をしていますが、記事内で上記書類の画像を見ることができます。

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【2020年】派遣会社おすすめランキング【元派遣会社営業】がぶっちゃけで語る

この記事の管理者株式会社アドバンスフロー
代表取締役 中塚 章浩

大手人材会社にて約6年勤務。 派遣業務、転職エージェント業務、新卒採用代行業務など、幅広い業務を経験。面接ノウハウが評判・Twitter(@shushokushiyou)

【6年間、大手派遣会社にいた私から見た】パソナの特徴

パソナの特徴(クリックすると開閉します)
パソナのホームページ画像

パソナはテンプスタッフと非常に社風が似ているといわれます。テンプと同様にスタッフを大切にする社風が根付いており、自信をもって紹介できる1社です。
歴史も長く40年になりこのあたりもテンプと同様です。

口コミ評価でもNo1になることが多い会社です。求人数も多く時給も高いです。
私の知り合いに.パソナの営業がいました。とても紳士でほんとうにスタッフ想いの方でしたよ。

派遣会社の基本情報
展開地域 全国対応
対応職種一覧 事務:部署アシスタント・営業アシスタント・広報・企画事務・データ入力
国際事務:貿易・英文事務・海外営業事務・外国語事務(英語以外)
経理:経理・英文経理
人事:採用アシスタント・人事労務・人事研修アシスタント
金融事務:外為・後方事務・証券事務・生保事務・窓口事務・損保事務
受付:総合・フロアー受付・接客・ショールーム・カウンター
秘書:秘書
営業:IT関連営業・営業(フォロー営業・ルートラウンダー・開拓営業)・営業スーパーバイザー・企画営業・金融営業
販売:販売スタッフ(ブランド・アパレル・家電・通信機器)・販売リーダー
通訳/翻訳:通訳・翻訳
テレフォンオペレーター:テレフォンオペレーター・ テレフォンオペレーター(スーパーバイザー)・督促
WEB:WEBディレクター・Web制作・Webライター・Webアナリスト・その他Webの運用・クリエイティブ
IT/エンジニア:ITクラーク・ITコンサルタント・OAインストラクター・サーバー・ネットワーク・システムエンジニア・テクニカルサポート・プログラマー・サイバーセキュリティ
RPA:RPAエキスパート
データオペレーション:データオペレーション
ヘルスケア/産業保健:栄養士・栄養指導・ヘルスケア・産業保健
医療/保育/介護:歯科・助産・保育・看護師・医療事務・メディカルセクレタリー・クラーク・助手・薬剤・調剤・トラベルナース・介護
医薬/臨床開発:DM・安全性情報・CRA・CRAアシスタント・その他(医薬・臨床開発)
法務/特許事務:コンプライアンス・特許・知財関係・法務事務
CAD/設計:CAD・設計
製造/作業:軽作業・検査・測定・メンテナンス・工事・土木施工管理・生産・品質管理・製造(組立・加工・食品・薬品)・電気・電子・組込み制御・入出荷・重機・機械オペレーター
研究開発 :研究開発・分析・評価
その他:イベント・インテリアコーディネーター・広告・デモスト・アナウンサー・司会・放送・教育・市場調査・試験監督・設計・製図・添乗・旅行事務・筆耕・速記・テープ起こし・DTPオペレーター、その他
登録について
登録方法 来社登録・WEB登録(WEB面談)
来社登録の会場 全国対応

以下、口コミをまとめた結果

パソナ 人にすすめるか グラフ

31人にアンケートを取った結果、25人はパソナを「すすめたい!」と答えています。

他の派遣会社にも複数登録していますが、明らかに同じ派遣先の仕事紹介だと思われる案件の時給を比較すると、PASONAが一番時給が高いことが多いからです。
同じ派遣先なら、やっぱり時給が高い派遣会社経由で就業したほうが、お得だと思います。

理由は研修制度がしっかりしていることです。また前職で自分の仕事に自信が持てなくなった私に対し、キャリアコンサルタントが親身になって相談に乗ってくださり、自分も徐々に自信を取り戻すことができ、契約期間まで何の問題もなく就業できました。

派遣や転職の会社で6年勤務

上記口コミにもあるとおり、

  • 同じ案件を他社と比較した場合の時給が高いこと
  • 就業前の研修制度がしっかりしていること

があるようです。

派遣で働くのなら…パソナがおすすめです!

【本人確認済み】パソナの口コミや評判

神奈川県╱女性(43歳)╱損害保険事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】コーディネーターさんは丁寧に、今までの職歴だけではなく各職場でどのような仕事内容であったかまで細かく聞いた上で、すぐに私に合った仕事を紹介してくれました。

また、私を担当してくれた営業さんも、きちんと話を聞いてくれる方でしたので、安心して働くことができました。

神奈川県╱女性(28歳)╱損害保険事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】窓口の方も営業の方も常識があり、丁寧に対応していただける。こちらの要望や相談にしっかり耳を傾けて、最適な解決方法に導いていただける。

しかし複数の派遣会社に登録したことがある人は、「パソナは、派遣スタッフよりも派遣先企業の肩を持つ傾向にあるから、要望を聞いてもらえないことが多い。」と言っていた。

愛知県╱女性(30歳)╱一般事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】正直、担当者ははずれだったと思います。フランクな雰囲気はとても良かったと思いますが、常識がずれている方でした。

勤務初日、同行していただく予定だったのですが、担当の方が寝坊されて一人で行きました。謝罪はありませんでした。

そのあとも定期的に様子を見に来てくださいますが、アポなしで来たりして社員の皆さんに迷惑がられていました。

島根県╱女性(24歳)╱事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】営業の方は2人の方が対応して頂き、1人の方はとても明るく気さくで話しやすい、感じの良い方でした。もう1人の方は、お仕事初日に同行できなくなったと数日前に連絡が入り、1人で派遣先へ向かうと、同行できなくなったことを派遣先に連絡されていなかったようで、派遣先の方からわからないことをいろいろと聞かれとても困りました。

コーディネーターの方は、お仕事を色々紹介して下さりありがたかったのですが、希望していない勤務地の求人を次々に紹介され困りました。その場所で働くことはできないと伝えていました。

大阪府╱女性(40歳)╱貿易事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】2年弱仕事をしましたが、担当者は3人変わりました。転勤が多いみたいです。仕事態度など好評価をいただいていたので、時給の交渉についてもパソナに散々お願いしていたのに派遣先に話をしてくれたのは1年半後でした。

更新時期にいつも勤務時間中に会社へ面会に来られますが、用件よりもはるかにムダ話が多くて早く仕事に戻りたかったです。

茨城県╱女性(27歳)╱営業事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】悪い人ではないのですが、派遣先の会社の事をあまりよく把握していないので、紹介前の説明が適当でした。何の会社ですか?と聞いて返ってきた答えと、実際働いてみたら少し違いました。

タイムカードの説明を省かれた人もいて、1年近く残業代を損してしまった人もいました。

東京都╱女性(28歳)╱大手企業で簡単な事務作業

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】とても気さくな方でお話しやすかったです。 自分の趣味のために時間を取りたい、この期間は仕事ができない等、普通では理解してもらえないような話も理解を示してくださいました。

最初に紹介してくれたお仕事が聞いていた話と違っていて、辞めざるを得なかったのですが、すぐに別の仕事を案内してもらえたので助かりました。

東京都╱女性(40歳)╱一般事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】どこの派遣会社も同じだと思うが、営業担当の人が変わるときはしょっちゅう変わる。

でも、メールで相談したいことを連絡すると、ちゃんと話を聞いてくれるし、派遣先にもかけあって、その結果をフィードバックしてくれるので!特に不満はないです。

徳島県╱女性(38歳)╱経理、社会保険労務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】頻繁に様子をうかがいに来てくれた。派遣先の担当者ともコミュニケーションをとってくれて、働きやすさを考えてくれたように思う。

派遣契約が終了間近になって、今後の契約を考える段階になったときに一緒にキャリアチェンジ等の提案をしてくださり頼りになる相談者だった。

静岡県╱女性(38歳)╱庶務事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】紹介してくれたはいいのですが、結構スタート日より前に紹介していただき、たまたまその仕事が面談もなく即採用となりましたが、しばらく連絡もなく、本当に採用されて仕事が始まるのか不安になりました。

問い合わせたところ大丈夫だとわかりましたので安心しました。

東京都╱女性(48歳)╱損害保険事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】登録したすぐにお仕事を紹介していただいたり、親身になって相談に乗っていただいたりして、とてもいい印象がありました。

ただ、初めて企業様でお仕事をさせていただく際のコーディネーターの方が少し難しい方だったのでとても不安に思いました。またお仕事が終了するまで一度も営業の方にお会いできなかったのは残念でした。

大阪府╱女性(35歳)╱人事事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】すごく丁寧にご対応頂けましたし、希望条件の通りでしたし、何より迅速な対応でしたので、非常に満足でした。

ただ、最初のタイムカードの管理をあまり分かっていなかったことですぐに電話がかかってきて注意され、けっこう厳しいと感じました。ですが、逆にしっかりしています。

北海道╱女性(41歳)╱一般事務、ファイリング業務やデータ入力、試験監督

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】どこの会社もそうですが、担当の方によって当たりはずれはあると思います。

自分の希望を丁寧に聞いてくれて、すぐにクライアントにしっかり伝えてくれるコーディネーターから、逆に就業前の企業訪問から1週間以上何の音沙汰もなく、連絡してみたら不採用で、結局営業担当が連絡を忘れていたという事例もありました。

東京都╱女性(25歳)╱庶務

パソナのマイページ画面
※登録している派遣会社のログイン画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】更新時は毎回顔を出して頂けた、相談ことも親身に聞いてい頂けた、フランクに話すことができる空気づくりをしてくれた

ただ、1年半働いた中で営業が3度変わり移動が多いと感じた。移動のさいは後任を連れて顔合わせをしていただけるのは安心した。

東京都╱女性(28歳)╱一般企業の総務人事

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】対応は親身になってくださったのでよかったです。コールセンターの方の対応が冷たい印象があったので、そこは改善した方がいいと思いました。

営業の方はどの方も丁寧に対応してくださいましたので、とても良かったです。

福岡県╱女性(35歳)╱事務職

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】登録時に派遣会社に行き、簡単なスキルテストや面接があったのですが、スタッフの皆さんは自分と同年代の方が多くとても和やかな雰囲気で良かったと思います。

担当の方も人当たりが良く、分からないことは丁寧に教えてくださいました。

広島県╱女性(44歳)╱システムのヘルプデスク

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】気さくで明るく、就業前の条件や、就業後の仕事内容のことなど、何でも相談できました。

相談すると、なるべくスタッフの意向に沿うよう、雇用主と交渉してくれて、助かりました。
雇用主とも良い人間関係が築けているようで、スタッフとしても心強かったです。

茨城県╱女性(26歳)╱事務(総務)

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】こまめに連絡や、会社に来て様子などを聞いてくれたので安心感はありました。

ただ、悩みなどを話しても解決してくれるという訳ではなかったです。会社の状況なども入る前に教えて欲しかったです。(引き継ぎ期間がほぼないなど)

愛知県╱女性(38歳)╱営業事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】2つの営業所のコーディネーターを経験していますが、どちらも本当に親身になって下さり、こちらの希望通りの仕事を案内してくれてとても満足しています。

営業マンとしてだけでなく、人としても信頼できる対応でした。

大阪府╱女性(46歳)╱金融機関カスタマーセンター

パソナのマイページ画面
※登録している派遣会社のログインを画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】各社派遣を一日でダブルヘッダーで面談登録していましたが、一番言葉遣いが丁寧で「スタッフを大切にしよう」という配慮が感じられました。

お店の店員と客(当方が)、という間柄のようでした。面談シートに記入してねとペンを渡すだけでなく、膝を付き合わせて話してくれるような雰囲気でした。

東京都╱女性(25歳)╱一般事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】パソナに登録してから希望の案件を営業の方が毎日電話で紹介してくれた。時給も希望以上の案件が多く全体的には期待以上でした。

ただ、パソナの営業グループ間でコミュニケーションが取れていないのか稀に希望外の案件を紹介された。

北海道╱女性(30歳)╱受付事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】オフィスも綺麗で清潔感があり、働いている営業やコーディネーターの方の対応もすごく好印象でした。

色々な登録をする際も一つ一つ丁寧に説明してくれ、困ったことがあればすぐに対応もしてくれてすごく助かっています。

宮城県╱女性(46歳)╱社内通訳・翻訳ポジション

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】コーディネーター、営業とも人によりかなり差がありました。自分のスキルとは全く関係が無い、(書類封入作業等単純作業)仕事での相談の電話をしてきたり、フリーランスで仕事をしていることを伝えた後でさえ、紹介派遣の仕事を紹介してくる営業担当者もおり、人の話をどこまで聞いているのだろうとコーディネーターにも営業担当者にも疑問を持ちました。

最悪だったのは派遣契約期間が切れていたことを電話連絡してこない担当者がおり、勤務先で社員の方と話をしていて自分の契約期間が終了することを直前に知ったことです。どこの派遣会社でも同じなのかもしれませんがスタッフに仕事をふりさえすればよい、スタッフはふった仕事を受けてくれればそれでよい、というような気持ちで仕事をしているのではないかと思われる営業担当者がいらしたのは残念なことでした。

ただ、そのような中でもとても誠実に対応して下さる営業担当の方が1名いらしたことは救いです。頼むときばかり一生懸命な営業担当者やコーディネーターでは遅かれ早かれスタッフからの信頼を失うと思います。

神奈川県╱女性(35歳)╱一般事務、データ入力、庶務業務

パソナのマイページ画面
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【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】若くて元気の良い印象の方が多い。企業面接の時、緊張を和らげてくれようと横からフォローしてくれる場面もあり、大変心強かったです。

仕事の内定後は顔を合わせて面談をする機会は2ヶ月に1度程度だったが、こちらの意見をしっかり受け止めて派遣先に伝えてくれている印象でした。どの営業の方も親しみやすく良い印象でした。

福島県╱女性(22歳)╱一般事務

パソナの登録カード
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【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】最初はとても不安な部分が大きかったのですが、企業へ一緒に挨拶に行く際には私の心をほぐす言葉をかけてくださり、その後働いていて自分に自信をなくし心配事を電話で相談したときは上部だけの対応ではなく、私のことを思って少し厳しめのお言葉をいただいたり、そのときはとても辛いと感じましたが今ではいい経験となり、それを乗り越えられたという自信にも繋がり感謝しています。

大阪府╱女性(30歳)╱コールセンターのオペレター

パソナのマイページ画面
※登録している派遣会社のログイン画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】担当営業は新卒の男の子のためあまり頼りにはなりませんが、営業担当とは別に事務手続きなどを専門にしてくれる内勤の担当もつきます。

内勤の担当女性はベテラン女性のため、私が病気で長期仕事を休んでいた際に、傷病手当の申請などができる旨を詳しく電話で教えてくださりました。

埼玉県╱女性(25歳)╱一般事務

パソナのマイページ画面
※登録している派遣会社のログイン画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】とても親身に話を聞いてくれる方だなと思いました。

交通費がもらえないことに不満を抱えていた私は辞めたいと申し出ましたが、派遣先に交通費の交渉をしてくださり辞めない方法を考えて下さりました。交通費は支給されませんでしたが時給を上げて頂き、それで交通費代をカバーしています。便りになる営業担当さんです。コーディネーターとは挨拶くらいでその後深い関わりはありませんでした。

神奈川県╱女性(27歳)╱事務職

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】最初に登録に行った際のスタッフの方のみあまり印象が良くなかったです。

この職歴じゃ希望の時給はないと思うと言われ、がっかりしていましたが、仕事を紹介してくれる方や面接の際などに同行してくださった方などはとても印象が良かったです。

岡山県╱女性(42歳)╱一般事務、営業事務

パソナの登録カード
※登録している派遣会社のカード画像を送っていただきました。プライバシーの為、IDと名前は隠して頂いています。

【Q】営業やコーディネーターの対応はいかがでしたか?
【A】営業は丁寧でしたが、登録会に参加し、実務レベルをはかるため、後日派遣会社に出向き登録。その後も仕事が決まった際に打合せのため派遣会社に出向かなければならず、正直交通費出してよ、と思いました。

また、コーディネーターは自分の仕事の事だけを考えているタイプの人で、サービス残業を強いられて困っているなどの苦情に対し、すぐに派遣先に申し入れます!とこちらの立場を全く考えない発言ばかりでした。

最終的に派遣会社の登録ごと抹消するに至ったのですが、そのコーディネーターの上司とも話をする機会があり、上司もコーディネーターをかばう発言をしていたので、私にとっては非常に残念でした。会社ぐるみで派遣スタッフではなく、自社と派遣先だけを守ろうとする姿勢が透けて見えました。

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