転職エージェントの断り方を徹底解説！メールで使える例文つき

記事監修
株式会社アドバンスフロー 代表取締役
中塚 章浩
著書「面接の疑問 Q＆A」・Twitter

パーソルテンプスタッフ株式会社に約6年在籍し、現在は人材紹介会社「株式会社アドバンスフロー」の代表取締役。
のべ約2,000名もの転職支援を行い、求職者が希望する仕事を得られるよう尽力。人材業界16年の経験から「転職はしっかりとした情報が得られれば得られるほど、理想の職場を見つけられる」と確信し、多くの人が情報を得られるよう、記事の監修も行う。

「転職エージェントから紹介された求人だけど、あまり受けたくない企業。いい断り方はないかなあ…」
「忙しくてメールする暇がないから、転職エージェントに断りの連絡を送るいい例文はないかな？」
とお悩みではありませんか？

この記事では、転職エージェントの断り方について解説します。

この記事で、あなたが抱えている転職エージェントでの断り方の悩みや不安を、少しでも解消できれば幸いです。

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転職エージェントとは？

転職エージェントとは転職を望む人と人材を欲しがる企業の間に入り、両者をマッチングさせる人のことです。

転職希望者と企業それぞれから希望する企業・人材の内容をヒアリングして情報を蓄積し、条件の合う人材と企業を探します。

主な役割は登録者（転職希望者）への求人の紹介や面接の設定、転職に関する諸々のアドバイスなどで、基本的には内定・入社までサポートします。

転職エージェントの求人紹介は辞退できない？

せっかく転職エージェントが紹介してくれた求人でも、さまざまな事情で断りたい場合はあるでしょう。そういう時は辞退して大丈夫です。ただし、辞退を伝えるタイミングは考える必要があります。

エージェント側は紹介した求人を先に進めるために、あれこれと準備してくれています。辞退すると決めたなら、できるだけ早く転職エージェントに連絡しましょう。

間違っても、紹介してもらったまま連絡もなしにバックれたり、エージェントに黙って勝手にキャンセルしたりしてはいけません。

転職エージェントから求人紹介連絡を断るときはどうすればよい？

転職エージェントから紹介された求人は、以下の方法でお断りを伝えます。

1. 対面(来社)
2. 電話
3. メール

どの方法でも、「お断りする理由・事情」と「お詫びの言葉」を伝えれば問題ありません。断る事情を細かく伝えたい場合や、別件の相談がある場合などは、対面(来社)もしくは電話でお断りの連絡を入れた方がよいです。

また、「電話連絡をする時間が取れない」「転職エージェントに断りの連絡を入れるのが苦手…」といった場合は、メールでお断りの連絡を入れても問題ありません。

ただし、メールは手軽に連絡できる反面、対面や電話よりも淡々とした印象を与えてしまうので、転職エージェントへのメールを作成する際は、丁寧で社会常識のある文章を心掛けるとよいでしょう。

求人紹介をお断りする際の理由は？

紹介された求人が合わないから

紹介された求人の条件が自分の希望と合わない場合、遠慮せずにはっきり伝えてしまって大丈夫です。状況が変わって最初に伝えていた要望が変わることもあるし、あとから要望が増えることもあるでしょう。

転職エージェントとしても、求人紹介のミスマッチが多発するのは避けたいはずです。今後、紹介される求人の精度を上げるためにも、断る際に現時点での自分の要望をしっかり伝えましょう。

他で内定がでたから

先に応募した求人や第一希望の求人で内定が出た時点で、他の求人紹介を断ることもよくあります。

転職エージェント側も、転職希望者が複数の求人に並行して応募するのが当たり前と思っているので、それを理由に断ってもまったく問題ありません。

新卒での就職活動のように、複数の内定をもらってその中から選ぶことも可能ですが、内定が出た後で断るのは転職希望者もエージェントも大変です。1つ内定が出て「ここにする！」と決めたなら、その段階でエージェントに連絡しましょう。

転職活動を途中でやめると決めた場合

「今の会社で働き続けることにした」「結婚・出産などを理由に働くこと自体をやめる」などの事情で、転職活動を停止することもあるでしょう。その場合は、紹介された求人を断るだけでなく、転職エージェントの退会も申し出る必要があります。

退会方法はエージェントによって異なりますが、たいていは

• HPの問い合わせフォームから連絡
• 担当エージェントに直接連絡（対面・電話・メール）

のどちらかで申請できるでしょう。

断りたいときに使えるメール例文と件名

求人案件を紹介された段階で断る場合

今回は、自分の要望と合わないことを理由に断る際のメール例文を紹介します。
――――――――――――――――――――
件名：ご紹介いただいた求人案件について（自分の名前）
本文：
〇〇エージェント（転職エージェントの名前）　✕✕（担当エージェントの名前）様
いつもお世話になっております。◇◇（自分の名前）です。
この度は案件をご紹介いただき、ありがとうございました。
案件の内容を確認・検討いたしましたが、今回はお断りさせていただきたく思います。
△△（合わない条件：年収、就業時間など）において、こちらの希望と合わないことが主な理由です。
ご紹介いただいたにも関わらず、大変申し訳ございません。
今後、以下のような条件に近い求人情報がございましたら、ご紹介していただけますと大変うれしく存じます。
【自分の希望条件を具体的に書く】
もし上記の条件が厳しいようでしたら、ご指摘いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
署名
参考：転職エージェントの断り方を9つの場面別に解説！12の例文付き

選考中や面接後に断る場合

今回は、選考中かつ面接直前にお断りをする際のメール例文を紹介します。
――――――――――――――――――――
件名：現在選考中の求人案件について（自分の名前）
本文：
〇〇エージェント（転職エージェントの名前）　✕✕（担当エージェントの名前）様
いつもお世話になっております。◇◇（自分の名前）です。
いつも大変お世話になっております。
大変恐縮ですが、◆月◆日に面接を予定しておりますA社との面接を辞退したく、メールを差し上げました。
A社の選考が進む中で仕事内容や待遇などをよく検討した結果、A社を志望する気持ちが薄くなってきたことが理由です。
このまま面接を進めても入社にいたる可能性は低いため、早めに辞退したく思います。
このような結論となり、大変申し訳ございません。
✕✕様には多大なご迷惑をおかけしてしまうことを心苦しく思いますが、ご了承いただけますと幸いです。
また、A社の採用担当者様にも誠に申し訳ないと思っております旨、お伝えいただけると幸いです。
お手数をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
署名
参考：転職エージェントの断り方を9つの場面別に解説！12の例文付き

内定を辞退したい場合

今回は、他社の内定を受けることにしたため内定辞退する、というシチュエーションのメール例文を紹介します。
――――――――――――――――――――
件名：内定辞退のお願い（自分の名前）
本文：
〇〇エージェント（転職エージェントの名前）　✕✕（担当エージェントの名前）様
いつもお世話になっております。◇◇（自分の名前）です。
大変恐れ入りますが、先日いただいたA社の内定を辞退させていただきたく、メールを差し上げました。
理由といたしましては、別の企業様からも内定を受け、そちらに入社することを決心したからです。
A社も大変魅力的でしたが、業務内容・待遇・内情などを考慮した結果、他企業様に入社することを決めました。
✕✕様にはこれまでの転職活動において、全面的にサポートしていただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけすることになってしまい、誠に申し訳ございません。
内定辞退についてご理解いただければ幸いです。
お手数をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
署名
参考：転職エージェントの断り方を9つの場面別に解説！12の例文付き

英語で届いたスカウトメールに返信する場合

英語で届いたヘッドハンティングのメールには、やはり英語で返信すべきです。英文とその和訳をセットにして、お断りの例文を紹介します。
――――――――――――――――――――
Thanks for the offer, but I’m really sorry.
（ご提案ありがとうございます。ですが、大変申し訳ございません。）
I regret to let you know that I am unable to accept your offer.
（残念ながら、あなたからのお申し出はお受けできません。）
I am really satisfied with my current job and circumstances. I’m sorry and thank you again.
（私は今の仕事の状況に満足しています。誠に申し訳ございません。）
参考：ヘッドハンティングの断り方を解説！メールが英語で送られてきたら？

転職エージェントを退会する場合

今回は、転職活動を途中でやめる場合のメール例文を挙げます。
――――――――――――――――――――
件名：退会手続きのお願い（自分の名前）
本文：
〇〇エージェント（転職エージェントの名前）　✕✕（担当エージェントの名前）様
いつもお世話になっております。◇◇（自分の名前）です。
このたびは、〇〇エージェントの退会をお願いするためにメールを差し上げました。
転職活動を休止することがその理由です。
✕✕様には私の要望に沿った求人を紹介していただき、大変感謝しております。
しかし、転職活動を続けるうちに自分の力不足を痛感し、今の職場でもう少し経験を積むべきだと考えるようになりました。
いろいろとご尽力いただいたのに申し訳ありません。
いずれ転職活動を再開した際には、✕✕様にサポートをお願いできれば幸いです。
署名
参考：転職エージェントを退会するには？退会理由の伝え方＜メール例文付き＞

転職エージェントから紹介された企業の面接を辞退することは可能？

転職エージェントから紹介された企業の面接を辞退することはできるようになっています。

しかし、はっきりとした理由がないにも関わらず面接を断ってしまうと、転職エージェントからの信頼を下げてしまうことになりかねません。

面接辞退を考える時は、なぜ面接を辞退したいと思ったのか転職エージェントにその理由を正直に話すことが重要です。

転職エージェントに紹介された企業の面接を辞退をする時の断り方

転職エージェントで面接辞退をする時の断り方を3つのケースに分けて紹介します。

転職エージェントに悪い印象を与えてしないようにするためにも、適切な断り方を覚えておくことをおすすめします。

1.電話で面接辞退を報告する時

電話で面接辞退を報告する時は、自分が面接を受ける予定の会社名と面接日を伝えて、なぜ面接を断りたいのか理由を述べることが重要です。

もし、同じ転職エージェントで転職先探しをしたいと考えている時は、できるだけ丁寧に伝えて、面接を断る事に関してのお詫びの言葉も忘れずに伝えます。

どのような部分で辞退することにしたのかはっきりと伝えておくと、新しい転職先探しをサポートしてもらう時に、より希望に近い転職先を紹介してもらいやすくなります。

2.メールで面接辞退を報告する時

面接日までに時間に余裕がある場合であれば、メールで面接辞退を報告する方法もあります。

メールで面接辞退を報告する時は、件名を「面接辞退について」などのように一目でわかるようにすることが大切です。

自分の名前はもちろんのこと、担当者がはっきりしている場合は転職エージェントの名前と担当者のフルネームも添えてメールを送信します。

後は面談を断る理由と、お詫びの言葉を簡潔にまとめるように心がけることが肝心です。

新卒向けの就活エージェントに紹介された案件を断る場合は？

就活中の大学生向けの就活エージェントに紹介された案件を断る場合も、連絡方法などは「 転職エージェントに紹介された企業の面接を辞退するときの断り方 」と同じです。

また断りの連絡を入れる際は、丁寧にお断りの言葉を伝えることが大切です。

企業との面接を当日キャンセルすることは可能？

企業との面接当日に、急な体調不良や事故などのやむを得ない事情がある場合は、面接を当日キャンセルすることは可能です。ただし、企業側も面接のために時間と手間をかけているので、できるだけ早めに転職エージェントに電話で連絡をしましょう。

1つ注意が必要なのは、企業側からの印象が悪くなることは避けられないという点です。

企業側も「体調不良はどうしようもないことだから」と理解は示してくれるでしょうが、面接のためにかけた労力が無駄になったことには変わりありません。

また正当な理由で行けなくなったのであれば、再度日程を調整してもらえる可能性もあるため、とにかく当日に断る事になってしまった理由を正直に伝えて、申し訳なく思っている気持ちを伝えてください。

応募中・選考中に転職エージェントを退会することは可能？

ある企業に応募中・選考中の場合でも転職エージェントを退会することは可能です。

例えば

• 他の転職エージェントを利用して内定をもらった場合
• 病気、怪我、家庭の事情などにより転職活動を中断することになった場合

このような事情がある場合は、なるべく早いタイミングで転職エージェントに連絡を入れ、お断りの旨を伝えましょう。また、他の転職エージェントなどを利用して選考が進んでいる場合は事前にその旨も伝えておくとよいでしょう。

ただし、「なんとなく応募を取りやめたい」といった理由の場合は、転職エージェントに大きな迷惑を掛けてしまうことになります。

通常、1度退会した転職エージェントへの再登録は可能ですが、こういった自分勝手な都合で退会したことがある方は再登録を断られる場合もあります。

辞めたいと感じるむかつく転職エージェントの特徴

連絡を無視して放置する転職エージェント

質の悪い転職エージェントが担当についてしまうと、登録してからまったく連絡がこないことがあります。一向に求人が紹介されないので不安になってこちらから連絡しても、返信すらありません。

連絡がめんどうなのか、そもそも求人を探してすらいないのかはわかりませんが、連絡が取れないのは困ります。この場合は、HPを通して転職エージェントの会社に訴えるようにしましょう。

嘘をつく転職エージェント

悪質なエージェントの中には、転職希望者の期待値やモチベーションを上げるために平然と嘘をつく人がいます。たとえば、

• 「あなたはこの求人で内定同然だから」→結果は不採用
• 「この求人はあなたの希望する以上の給与が保証されている」→実際は低賃金

といった内容です。こうした嘘は転職希望者の気力や時間を失わせるだけでなく、転職に対する後悔を生んでしまうこともあります。

内定に関するエージェントからの発言は話半分に聞いておく、求人内容について自分でもできる限り調べてみる、などの対処がおすすめです。

転職をやたらと煽る・急かす・焦らせる転職エージェント

転職エージェントは転職希望者を入社させてはじめて、成功報酬を得られます。そのため、自分の利益を優先するエージェントは

• 「年齢を重ねると転職しにくくなるから、今すぐ転職したほうがいい」
• 「今なら大手企業の求人がたくさんあるから、今が転職のチャンスだよ」

など、それらしいことを言って登録の段階からやたらと転職を急かします。

全部が嘘とは言いませんが、焦って自分の要望と合わない企業に転職しても意味がありません。エージェントが急かしてきても、しっかり求人を吟味する姿勢を取りましょう。

求人の押し付けをする転職エージェント

前項と同様の理由で、紹介した求人を断らせないようにやたらと押し付けてくる転職エージェントもいます。

次の求人を探す時間や手間を惜しんで、「この求人でいいじゃないですか」という態度で押し切ろうとしてきます。この場合も相手の態度に押されず、自分の意思で求人に応募するかを決めましょう。

しつこい引き止めをしてくる

ひどいときには、求人紹介を断ったあともしつこく引き止めようとするエージェントもいます。その求人の成功報酬が高いので、是が非でも成功させようとしている可能性が高いです。

その場合は、紹介された求人と自分の要望の合わない部分をきちんと説明します。それでもしつこく言ってくるようなら、転職エージェントの会社HPから苦情を申し立てましょう。

説教をして脅してくる転職エージェント

転職エージェントは転職に関する経験が豊富な人が多いです。そのためか、中には転職希望者に対して説教をするように接してくる人もいます。

転職エージェントに登録する際、希望する就業条件・職歴・保有するスキルなどについてヒアリングされます。そのときに、「こんな職歴では、希望する条件の企業への転職は無理」「この程度のスキルで転職しようと思っているのか」などと言ってくるのです。

もちろん、見通しの甘すぎる転職希望者には現実を伝えるべきでしょうが、必要以上にやる気を失わせるのはいただけません。何より、転職エージェントを信頼して打ち明けた転職希望者に対して失礼です。

登録前にそのような人がいることが判明した場合は、別の転職エージェントを利用しましょう。

転職エージェントに関するよくある質問

転職エージェントは利用を休止できる？

「急な病気やケガ」「家庭の事情」などの理由で、一時的に転職活動ができなくなった場合、転職エージェントに「利用を休止したい」という旨の連絡を入れれば転職エージェントの利用を停止できます。

具体的には以下のような手順で利用停止の連絡を入れましょう。

• 公式サイトの問い合わせフォームから連絡
• 担当エージェントに直接連絡を入れる（対面・電話・メール）

この際、休止する理由を伝える以外に、利用再開時期がハッキリしている場合は、「利用再開時期の目安」を伝えることをおすすめします。

休止した転職エージェントは再開できる？

休止した転職エージェントの再開は、基本的には復帰する旨を連絡するだけでOKです。転職エージェントの利用を再開すると、担当者から求人紹介の連絡が再び届くようになります。

また、担当者は、休止前まで対応してくれていた方と異なる場合があります。もし、以前と同じ担当者を希望する場合は転職エージェントに問合せをするとよいでしょう。

転職エージェントの内定連絡の流れはどうなっている？

企業からの内定連絡は、転職希望者ではなく転職エージェントに届きます。その後、1週間ほどで転職希望者に内定連絡が入るという流れです。

転職エージェントを利用している場合、企業と転職希望者が直接コンタクトを取ることはできません。不安でしょうが、エージェントから連絡がくるまで待ちましょう。自分からエージェントに連絡を取り、結果通知を急かすのもおすすめできません。

先程、1週間ほどで連絡がくると述べましたが、状況によってはもっとかかる場合もあります。とはいえ、面接から2週間以上経っても連絡がこないのは少々かかり過ぎなので、担当エージェントに連絡してみてもよいでしょう。

転職エージェントに登録した個人情報は削除できるのか？

個人情報を消して欲しい時は、必ず転職エージェントに伝えるようにしてください。

例えばリクルートエージェントであれば

「担当のキャリアアドバイザーまでお申し出ください。
担当が不明の場合は、画面下部の「問い合わせる」ボタンより、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
窓口にて担当を確認の上、ご要望を担当へ申し伝えます。」

とホームページに書いてあります。各エージェントごとの削除方法に従ってください。

転職エージェント経由で仕事が決まった後、内定取り消しになることはある？

転職エージェント経由で仕事が決まった後、内定取り消しになることは直接応募と比べて少ないですがあり得ます。

内定取り消しが法的に認められるか否かは、内定取り消しの理由によります。

例えば、病気やけがなどが理由で内定先の仕事ができなくなった場合や、会社にうその経歴を伝えていて、その経歴がうそだと会社が知っていれば採用しなかったと言える場合などは、内定取り消しが適法と判断される可能性が高いと言えます。
一方で、一般的に、経営難や配属ポストの廃止といった企業側の理由による「内定取り消し」は、人員を削減する必要性だけでなく、適切な配慮を尽くしたことなど、手続の妥当性も踏まえて有効性が判断されることになります。
内定者への配慮を欠く一方的な内定取り消しは無効と判断される可能性が高いと言えます。

引用：内定取り消しの連絡を受けました。これは違法？ どうすればいい？（doda）

内定を取り消されたら、必ず転職エージェントに報告しましょう。

また内定取り消しの撤回や、損害賠償の請求をしたい場合は弁護士に相談しましょう。

転職エージェントで紹介された企業を内定辞退すると損害賠償が発生する？

転職エージェントで紹介された企業を内定辞退すると、損害賠償が発生するケースは珍しいですがあり得ます。

内定辞退だけをもって違法となる可能性は低いですが、会社の信頼を著しく損ねるような形で辞退した場合には、違法と判断されたり損害賠償を請求されたりすることもあり得ます。
ケースとして決して多くはないですが、内定を承諾したことによって、その人の入社を前提に会社が多額の設備投資などをしている場合などは、損害賠償を請求されることもあるでしょう。

引用：内定取り消しの連絡を受けました。これは違法？ どうすればいい？（doda）

ただし損害賠償を請求されなくとも、内定辞退は企業はもちろん転職エージェントにも多大な迷惑が掛かる行為です。

別の会社に入社しても、今後仕事で内定辞退した企業と関わる機会があったり、転職エージェントをまた利用したくなったりすることがあるかもしれません。

やむを得ない事情以外での内定辞退は、応募者側にとってもマイナスになります。

転職エージェントに紹介された案件は応募の返答を保留できる？

転職エージェントに紹介された案件は、応募の返答を保留できます。

ただし、応募を保留にしているうちに他の候補者で決まってしまうリスクもあります。

応募するにあたって何か不安な点があるならば転職エージェントに質問し、早めに結論を出した方がよいです。

転職エージェントに紹介され内定を得た案件も、承諾の返事を保留できます。

保留にできる期間は企業によって異なりますが、一般的に1週間=5営業日程度です。

企業が指定してきた期間内には、内定を承諾するか否か回答しましょう。

保留にできる期間を転職エージェントに依頼して延長してもらうことも場合によっては可能ですが、元々の回答期限にプラスして数営業日程度が限界です。

転職エージェントとの面談はキャンセルできる？万が一ドタキャンしたらどうなるの？

転職エージェントとの面談をキャンセルすることは可能です。

キャンセルしたい理由とお詫びを伝えたのちに、次の面談可能な日程を再調整するようにしましょう。

ドタキャンとは、面談開始直前にキャンセルを申し出るケース、もしくは連絡もなしに面談時間になっても音信不通のことを指しますが、ドタキャンは社会人としてのマナー違反にあたりますし、当然転職エージェントからの印象も悪くなってしまいますので、必ずしないように注意が必要です。

万が一ドタキャンしてしまった場合にも、基本的には再度面談の日程調整は可能です。

しかし転職エージェントの利用は、キャリアアドバイザーとの信頼関係によって成り立つものですので、サービスを受ける前から自分の印象を悪くさせるような行為は自分自身のためにも控えましょう。

また対面による面談予約をしていたが、現職の都合や交通機関の遅延によって約束していた時間までの来社が難しくなってしまった場合には、リモート面談に切り替えられるケースもあります。

転職エージェントで紹介された案件の応募辞退は可能？

転職エージェントで紹介された案件の応募辞退は可能です。

一度応募すると言った案件を辞退すると、やむを得ない事情でもない限り不誠実または計画性が無いという印象を転職エージェントと求人企業に与えてしまいます。

しかし何としても辞退したい場合は、担当者にメールを送りましょう。例文は下記の通りです。

件名：「◆◆株式会社（求人企業名) 応募辞退の件」

〇〇（転職エージェント名）
△△様（担当者名）

大変お世話になっております。◇◇（自分の名前）です。

先日応募すると申し上げた◆◆株式会社（求人企業名）ですが、選考の辞退をさせて頂きたくご連絡いたしました。
理由はXXXXXXXX (キャンセルしたい理由を記載。例：家族からの反対があった）ためです。

一度は応募すると申し上げ、お忙しい中調整していただいたにもかかわらず大変申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、応募する際は慎重に検討致します。
ご迷惑おかけし恐縮ですが、何卒宜しくお願い致します。

◇◇（自分の名前）

内定辞退したいときは転職エージェントにどう連絡したらいい？

内定を辞退したい場合、理由を添えて辞退したい旨を電話かメールで伝えましょう。

内定辞退をしたい例として、以下のような理由が挙げられます。

内定を辞退した場合は、上記の例のように辞退したい理由を添えて、ストレートに転職エージェント担当者に相談してみましょう。

場合によっては、転職エージェントが内定企業に掛け合い、返答期限を延ばしてくれることもあります。

まとめ

転職エージェントはとても便利なサービスですが、最初から求人紹介が噛み合うとは限りません。

「せっかく紹介してくれたのに、申し訳ないな」「断ったら迷惑をかけるかも」などと思うかもしれませんが、正当な理由があるのならはっきりと断ってしまっていいです。

ただ、紹介に至るまでに転職エージェントが骨を折ってくれたのは事実なので、お礼やお詫びの言葉は確実に伝えましょう。

この記事が、あなたの転職活動のお役に立てば幸いです。