【派遣のプロが比較】横浜・神奈川県でコールセンターにおすすめ派遣会社ランキング

「横浜・神奈川県でコールセンターにおすすめの派遣会社はどこだろう?」

と悩んではいませんか?

派遣会社に長年勤務をして、現在は転職エージェントである「#就職しよう」の中塚が、あなたにおすすめの派遣会社を紹介します。

この記事で信頼を寄せる派遣会社と出会い、素敵な勤務先と巡り会えることを心より願っております。

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派遣会社おすすめランキング【元派遣会社】が評判や口コミを紹介

横浜・神奈川県でコールセンターにおすすめ派遣会社ランキング

横浜・神奈川県でコールセンターの派遣求人を探すなら、
「横浜・神奈川県でコールセンターの求人数が多い派遣会社」
がおすすめです。

なぜなら、求人の多い派遣会社に登録することで求人の選択肢が広がり、希望する条件の求人や好条件の求人に巡り合う可能性が高くなるからです。

そこで、Googleで「コールセンター 派遣会社」と検索した際に掲載されていた派遣会社55社を抽出し、求人数を調査すると、以下のような結果となりました。

横浜・神奈川県でコールセンターの求人数が多い
派遣会社ランキング【55社】
求人数

テンプスタッフ

133

ラブキャリア

101

綜合キャリアオプション

95

WILLOF(ウィルオブ)

93

スタッフサービス

82

パソナ

74

バイトレ

56

ディンプル

48

ランスタッド

39

iDA

39

オープンループパートナーズ

37

リクルートスタッフィング

31

ベルシステム24

28

アーデントスタッフ

27

キャスティングロード

24

フルキャスト

21

ビート

16

ブレイブ

14

サウンズグッド

12

日本パーソナルビジネス

11

ビッグアビリティ

10

エラン

10

キャリアプラス

9

ウィルエージェンシー

8

キャリアリンク

8

日総ブレイン

7

パーソルエクセルHRパートナーズ

7

H4

6

マンパワー

6

マイナビスタッフ

6

トライバルユニット

6

ヒューマントラスト

6

ヒューマンリソシア

5

エスプールヒューマンソリューションズ

5

ノース

4

プラスアルファ

3

アヴァンティスタッフ

3

アウトソーシングトータルサポート

3

ドム

3

ファッション人材リンク

3

プロスタッフ

3

ワールドスタッフィング

3

アドミック

2

アデコ

2

シグマスタッフ

2

ジョブ・ファクトリー

2

OMDキャリアネット

1

FGLテクノソリューションズ

1

アソート

1

ネクスト

1

ライクスタッフィング

1

スタッフファースト

1

コア・ポテンシャル

1

阪急トラベルサポート

1

トッパン・フォームズ

1
調査概要
調査の企画・集計
株式会社アドバンスフロー
調査対象とした派遣会社について
Googleで「コールセンター 派遣会社」という検索ワードで検索し、上位100位以内に掲載されていた派遣会社(労働者派遣事業許可を取得している企業)のうち、調査時点で求人数を公開し、かつ条件・地域別での検索が可能な派遣会社55社を対象としています。
調査対象とした求人について
上記で調査対象とした派遣会社がWEBサイトで公開している求人のうち、「条件:コールセンター・テレマーケティングに関する職種」「地域:神奈川県」の条件に合致する求人数をカウントしました。
調査日
2022年6月調査

※ランキングは「調査時点での求人数の多い順」であり、各派遣会社の優劣を意味するものではございません。派遣会社選びの際の指標のひとつとしてご利用ください。

それではここから、ランキング上位3社の派遣会社について、それぞれ詳しくご紹介します。

【求人数第1位】テンプスタッフ

「テンプスタッフ」の特徴は?

  • テンプスタッフは、国内大手の派遣会社で、歴史の長い人材派遣会社で約40年の実績と信頼があります。
  • オフィスワークや営業職、販売職、研究職など、全職種といっていいほどの幅広い求人を扱っています。
  • コーディネーターが、手厚く丁寧にフォローしてくれるので安心できます。
求人に関する情報
横浜・神奈川県の求人数 133件
取り扱い職種 オフィスワーク/翻訳・通訳/金融・証券/テレマーケティング/営業/販売・接客/IT・CAD・クリエイティブ/音楽・映像製作/研究開発・メディカル・医事/作業・物流・整備/保育・介護/栄養士・調理師
取り扱いエリア 全国

※掲載している情報は、2022年6月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 パーソルテンプスタッフ株式会社
一般労働者派遣事業許可番号 派13-010026
本社所在地 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
神奈川の拠点 【横浜総合登録センター/研究開発横浜一課・二課/マーケティング事業部 横浜登録センター/FW神奈川オフィス】神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー16F
【橋本オフィス】神奈川県相模原市緑区橋本3-25-1 橋本MNビル6F
【横須賀オフィス】神奈川県横須賀市大滝町1-9 品川ビル7F
【厚木オフィス/研究開発厚木オフィス/神奈川コーディネートセンター】神奈川県厚木市旭町1-24-13 第一伊藤ビル7F
【厚木オフィス】神奈川県厚木市旭町1-24-13 第一伊藤ビル7F
【川崎オフィス】神奈川県川崎市川崎区駅前本町12-1 川崎駅前タワー・リバーク5F
【藤沢オフィス】神奈川県藤沢市南藤沢4-3 日本生命南藤沢ビル3F

【求人数第2位】ラブキャリア

「ラブキャリア」の特徴は?

  • 派遣スタッフのことを考え、希望や条件にあった求人を探してくれます。
  • コールセンターの仕事以外にもメディカル(看護・介護)の仕事が豊富です。
  • 仮払い(週払い)があるので、急な出費な際に便利です。
求人に関する情報
横浜・神奈川県の求人数 101件
取り扱い職種 フード(ホールスタッフ)/携帯販売スタッフ/コールセンター/オフィスワーク(事務)/営業/レジスタッフ/家電販売スタッフ/その他販売/製造/その他専門職イ/ベント・キャンペーン/データ入力/軽作業/フォークオペレーター/メディカル
取り扱いエリア 北海道/宮城/埼玉/東京/神奈川/愛知/大阪/福岡/沖縄

※掲載している情報は、2022年6月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社ラブキャリア
一般労働者派遣事業許可番号 派13-305121
本社所在地 東京都新宿区新宿5-18-12 SHINJUKU5-Ⅱビル2F
神奈川の拠点 【横浜オフィス】神奈川県横浜市神奈川区台町17-1 マストビル8階E1号室
【登戸センター】神奈川県川崎市多摩区登戸2055 向ヶ丘エースビル5号室

【求人数第3位】綜合キャリアオプション

「綜合キャリアオプション」の特徴は?

  • 綜合キャリアオプションは、幅広い職種に対応しており、担当者のサポート以外にサポートセンター(メールやWEB)でもサポートがあります。
  • 来社登録以外にも「WEB登録サービス」があり、インターネットでプロフィールを入力して登録できるので便利です。
  • 「スピードペイ」というシステムがあり、給料日より前に給与の7割を受け取ることが可能になっています。
求人に関する情報
横浜・神奈川県の求人数 95件
取り扱い職種 事務/コールセンター/営業/販売(アパレル・家電 他)/接客・サービス(ホテル 他)/クリエイティブ/IT/その他技術職/製造/軽作業/物流/医療/介護/教育・保育/その他
取り扱いエリア 全国

※掲載している情報は、2022年6月時点の調査結果です。

運営会社に関する情報
運営会社 株式会社綜合キャリアオプション
一般労働者派遣事業許可番号 派13-070490
本社所在地 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館
神奈川の拠点 【厚木店】神奈川県厚木市旭町1-27-6 本厚木マイビル

派遣会社、転職エージェント、応募先企業の口コミや評判を確認したいときはどうすればいい?

派遣会社、転職エージェント、応募先企業のクチコミや評判をインターネットで確認したいときは「転職会議」や「エンライトハウス」など、「企業の口コミサイト」の利用がおすすめです。

これらのサイトでは、
「その派遣会社を利用したことがある人」
「実際にその企業で働いている人」
「その企業で面接を受けたことがある人」
などから寄せられたリアルな口コミが掲載されています。

また、給与、ボーナス、福利厚生などの情報についても掲載されています。

ただし、口コミサイトに書いてある情報が全て「正しい情報」とは言い切れません。なかには「サクラの書き込み」や「その企業を恨んでいる人が書いたデマ」が掲載されている可能性もゼロではないからです。なので、すべての情報を鵜呑みにしないようにご注意下さい。

派遣会社や転職エージェントを通じて求人に応募する場合は、派遣会社や転職エージェントの担当者に「応募先企業」の内情について質問することも可能です。

また、弊社運営サイト「#就職しよう」では、派遣会社や転職エージェントを実際に利用したことがある方から寄せられた口コミを掲載しています。こちらも是非参考になさってください。

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【FAQ】コールセンターの仕事に関するよくある質問

コールセンターの派遣の仕事内容は?

コールセンターの仕事は大きく分けると「インバウンド(受信)」「アウトバウンド(発信)」「事務作業」の3つの仕事があります。
  • インバウンド(受信)
  • 通信販売の受付センターや携帯電話などのサポートセンターなど、お電話を受信する業務です。
  • アウトバウンド(発信)
  • 営業電話をかけたり確認の電話をかけるなど、こちらから電話を発信する業務です。
  • 事務作業
  • 通信販売の「インターネット」「FAX」「はがき」による注文を処理するなどの電話以外の作業です。

コールセンターの派遣の仕事は男性にもおすすめ?

コールセンターのお仕事は男性にもおすすめです。

コールセンターは女性が多い職場ですが、その分男性が重宝されることが多いです。

例えばテクニカル系、クレーム系、営業系、夜勤系は、男性が比較的多く働いており、男性が優遇されることがあります。

男性ならではの期待されること、任されることも多く、きっとやりがいを感じられると思います。管理職へのデビューも早いでしょう。

コールセンターの派遣の仕事は大学生も応募は可能?

コールセンターのお仕事は、大学生でも派遣で働くことが可能です。
派遣会社は基本的に18歳以上であれば誰でも登録が可能です。
しかし、登録はできても紹介を受けられないところでは意味がありません。
登録する前に、コールセンターに強い(求人数が多い)派遣会社を見つけて登録することをオススメします。
また、コールセンターというと大人数で対応している企業が多く、シフトの融通がききやすいです。
授業やその他の活動で忙しい大学生にも働きやすい環境といえます。
さらに、長期契約の求人以外にも、数ヶ月の短期のみ募集している求人も多数ありますので、自分の希望に合った働き方がしやすいです。
「コールセンターの求人はオフィスワーク系の経験がないと難しそう」とイメージする方も多いですが、実際は未経験大歓迎の求人も多数あります。
それに加えて派遣だと直接雇用に比べて高時給のコールセンター求人が多いので、何かと出費がかさむ大学生にオススメの職種の一つです。

コールセンターの派遣求人を探すときのポイント

「コールセンターはどこがいいんだろう」と思っている方に、実際にコールセンターの求人を探すときのポイントをいくつかご紹介します。

コールセンターではさまざまな商材を扱っていて、さらに業務内容も企業によって異なります。

自分に合ったコールセンターはどういうところか?をまずは考えてみます。
  • 受信の対応をしたいか、発信の対応をしたいか?
  • コールセンターのお仕事は大きく分けて「受信業務(インバウンド)」と「発信業務(アウトバウンド)」があります。

    電話がかかってきたものに対して対応するのが受信です。

    例:お問い合わせの対応や、ご注文の受付など

    それに対して、こちらから電話をかけてお話しするのが発信です。

    例:商品のオススメ、訪問アポイントを取るなど
  • 取り扱う商材について知識や興味があるか?
  • 化粧品、家電製品、教材、通信サービス、冠婚葬祭イベントなど、コールセンターの求人ではさまざまな商材を取り扱っています。

    その中で自分が興味のある分野か、苦手意識がないかなどを確認しておくと良いです。

    また、特に商材について知識がなくても、取り次ぐだけでOKという求人もあります。
  • お仕事の内容についてイメージできるか、自分にできそうか?
  • 求人にお仕事内容の詳細まで書いていないこともありますが、例えば商品を売り込む求人であったり、通信サービスについて問い合わせの対応をする求人があるとします。

    その業務について自分にできそうかを判断しましょう。

    売り込むお仕事は難しそうというイメージがあったとしても、マニュアル完備でトークスクリプト(会話の流れ)を読むだけでOKという求人もありますので詳細までチェックしてみましょう。
  • 希望のシフト(休日、勤務時間)で働けそうか?
  • コールセンターの求人は融通がききやすいものが多いですが、中には1日8時間フルタイム勤務でないとダメなものもあれば、1日2〜3時間&週2日〜勤務OKなどというものもあります。

    まずはご自身の希望の働き方ができるかどうかをチェックしましょう。
他にも研修・教育体制やマニュアルの有無を確認し、研修をしっかりしてくれるところがいいでしょう。

コールセンターの派遣の仕事を辞めたいときはどうすればよい?

派遣で勤務していたコールセンターを辞めたいと思った時は、まず派遣会社の担当者へ相談します。

どのような理由で辞めたいかは、なるべく事実を伝えるようにします。

契約期間の途中だと再度人材を確保する必要が出てくるなど企業へ迷惑となりますし、派遣会社からも今後お仕事の紹介が減ってしまう可能性があるため、なるべく契約期間は満了するようにし更新をしないという方向へ話を進めましょう。

それでも何らかの事情があって契約期間の途中で辞めたいと思う場合は、派遣会社へ相談し了承を得ましょう。

最終的には、スタッフの代わりに派遣会社の担当者が企業と話し合って退職について話を進めてくれます。

また、辞めたいと思った時はまず気持ちを切り替える努力をしてみます。

「辞めたとして、今と同じ待遇または今より良い待遇の仕事は見つかるか?」「また一から転職先で人間関係を築くことはできそうか?」「辞めない方が良い理由はないか?」を考えてみることをオススメします。

考えてみたら、まだ続けた方が良さそうという結果になることもあると思います。

そうして考えてみても気持ちが変わらない場合は、その意思のかたさも派遣会社へお伝えしてみると良いです。

コールセンターの派遣の仕事はきつい?大変?

コールセンターの派遣やコールセンターバイトはきつい、怖い、というイメージを持っている方は多いかもしれません。

実際に、いろんなお客様と顔を合わせずにお話しするので、嫌なことを言われることもあります。

一方的にクレームを言われたり、話を聞かず電話を切られたり、攻撃的なお客様もいると思います。

実際に働いてみると、そういうお客様ばかりではないですが少なからず困ったことが出てくると思います。


そんな時はまず社員の方に相談し、フォローしてもらいましょう。
どんなことがあったかを話して、先輩社員はそんな時どのように対処しているかアドバイスをもらえると思います。

また、ある程度クレームや嫌な電話に対応していると慣れてくる場合もあります。

「前回はこういう対処の仕方で収まった」などの知識も増えるので、段々と対応できるようになります。

きつい!と思ったらまずはスタッフ同士で励まし合ってみると良いです。

派遣として働くなら、大手コールセンターの求人がおすすめって本当?

派遣で働く場合、大手コールセンターはオススメです。

大手企業だと、「教育体制がしっかりしている」「マニュアルが充実している」「福利厚生が充実している」「知名度がある」「正社員登用のチャンスがある」などメリットがたくさんあります。


大手コールセンターだと派遣スタッフも多数在籍していることが多いため、困った時やわからないことがある時に聞きやすい環境というのもメリットです。

ただし大手コールセンターは定着率が高いところが多く、常に人を募集しているという訳ではありません。

派遣会社に「このコールセンターへ行きたい」と希望を出してみて、現在募集しているか、今後募集する可能性があるかを確認しましょう。

大手コールセンターであれば、その段階で募集していなくとも、新サービスが出るタイミングなどで大量募集する可能性もあります。

まずは行きたいコールセンターを逃さないように、派遣会社にしっかり希望を伝えておくことをオススメします。

どの派遣会社に登録すれば希望のコールセンターに行けるかわからないという場合は、全国展開しているような大手派遣会社やオフィスワークに強い派遣会社に登録すると間違いありません。

コールセンターで派遣SVの年収や給与はどれくらい?

コールセンターの派遣SVの平均時給は1,520円です。

参考:求人ボックス コールセンターSVの仕事の年収・時給・給料(求人統計データ)
1日8時間、週5日勤務(月22日勤務)で換算すると、年収321万円程度です。

正社員のコールセンターSVの平均年収が405万円なので、直接雇用と比べて80万円以上低い結果となります。

派遣社員としてコールセンターSVをするメリットとしては、正社員のように他業務や雑務がないことです。

派遣社員は基本的に契約書に交わした内容の業務を行うため、その業務に集中することができます。

また、「正社員は責任が重そうで不安」「働いてから正社員になりたいか考えたい」という方にもオススメです。

SVとしての実務経験を積めば、転職にも有利になりますし、その会社で正社員へ切り替えるチャンスもあります。

デメリットとしては、やはり派遣社員なので契約期間をもって契約終了になってしまう可能性があることや、SVより上のキャリアアップを目指しにくいことです。

そのようなことを回避したい場合は、正社員登用の可能性があるかどうかを事前に確認しておくと良いです。

コールセンターの派遣の仕事で年収1000万円を目指すことは可能?

コールセンターで年収1000万円以上を達成するのは正社員であっても中々難しいです。

実現可能だとすると、外資系や大手メーカで、管理職や責任者などの位まで上がった場合です。

派遣社員としてそこまで上りつめることはあまり現実的ではないです。

ですが年収1000万円に少しでも近づくために努力できることはいろいろあります。

例えば業績が上がっている大手企業に入社すること、どんなことも挑戦し業界の知識を増やすこと、長年同じ企業に勤めることなどです。

コールセンターの派遣の仕事で年収500万を目指すことは可能?

コールセンターの派遣社員で年収500万円を目指すことは可能です。

派遣会社などの求人検索で「コールセンター 高収入」などと検索し、時給が2000円前後の求人を探します。

その中から別途手当が充実している求人や、昇給が見込める企業、ボーナスが出る企業などを探してみましょう。

また、スタートは年収500万円に届かなくても勤続年数が長くなっていくにつれて近づくことができます。

派遣社員でもSVを目指せる求人や、英語のスキルなどによって別途手当がつく求人などもありますので、求人内容を確認して必要資格を取得してみるのもオススメです。

それでもまずは実務経験が大切なので、コールセンターでの経験を地道に積み、資格や経験を増やした上で転職やキャリアアップを考えると良いです。

コールセンターの派遣の仕事は週1からでも勤務可能?

コールセンターで週1日〜OKの派遣・バイト求人はたくさんあります。

派遣会社のホームページや求人サイトで「コールセンター 週1」と検索すると該当求人が出てきます。

例えば、求人検索エンジンindeedで「コールセンター 週1 東京」で検索すると1000件以上の求人が表示されます。

それら一つひとつを確認するのは大変なので、他にも希望条件などがあれば検索する際に条件のキーワードを入力して調べてみましょう。

また、派遣会社に登録してから希望の条件でお仕事を紹介してもらうのも、自分で探す手間がなくてオススメです。

まとめ

この記事をまとめると、

横浜・神奈川県でコールセンターを探すなら、
テンプスタッフ
が最もおすすめできる派遣会社です。

求人数が豊富な派遣会社であれば、自分の希望に近い求人やより好条件の求人が見つかりやすくなります。

ただし派遣登録するなら複数の派遣会社に登録することをおすすめします。

複数に登録して比較検討することで、よりよい派遣先企業が見つかりやすくなります。

この記事が、あなたの就職活動のお役に立てば幸いです。

※ご紹介した派遣会社等は、あくまでも弊社が行った調査時点で公開されている情報を基づいてご紹介しています。特に求人数は非公開求人もあるため、実際に保有している求人数と順位が変動している場合もあります。派遣会社などを選ぶ際の参考指標のひとつとしてご利用ください。また最新の情報は、各派遣会社等にご確認ください。

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