【派遣のプロが語る】大阪でホテルの仕事に強いおすすめ派遣会社!評判や口コミも掲載

この記事の管理者株式会社アドバンスフロー
元派遣会社勤務 兼 転職エージェント 中塚 章浩

大手総合人材会社を経て、リクルートに勤務。その後、現在の株式会社アドバンスフローを設立。派遣業務、転職エージェント業務、新卒採用代行業務など、幅広い業務を経験。

「ホテルの仕事におすすめの派遣会社はどこ?」
と悩んでいませんか。

派遣会社に約6年勤務した
「#就職しよう」編集部の中塚が、
あなたにおすすめの派遣会社を紹介します。
この記事を読むあなたが、働きやすい派遣会社、素敵な企業に巡り合えることを、心より願っております。

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その他の職種(事務職、製造業、介護、保育、ITなど)や条件(主婦,短期単発,学生,年代別,地域別など)で大阪の派遣会社を紹介しています。
【派遣のプロが語る】大阪の派遣会社おすすめランキング(評判・口コミ掲載)

【求人数公開】大阪のホテルの仕事におすすめの派遣会社ランキング

ホテルの仕事におすすめの派遣会社は、「派遣求人数(派遣先の数)が多い派遣会社」です。

なぜなら、派遣求人数の多い派遣会社に登録すると選択肢が広がり、希望条件に合う派遣求人に出合える可能性が高くなるからです。

そこで今回は、ホテルの仕事の派遣求人に強みを持った派遣会社14社の求人数を調査して、ランキングにしました。

求人数の調査概要はこちら

調査の企画・集計 株式会社アドバンスフロー
調査対象とした派遣会社について Googleで「ホテル 派遣会社」という検索ワードで検索し、求人が確認できた派遣会社及び検索結果に表示された10ページ内のWEBサイトを閲覧。そのサイトに記載されていた「『労働者派遣事業許可』をもっている企業」の中から「ホテル」の求人数上位14社。
調査対象とした求人について 上記で調査対象とした派遣会社14社のWEBサイトで公開されている求人のうち、「条件:ホテル」または「『フリーワード:ホテル』で絞り込み」の条件に合致する求人数を調査。
調査日 2021年6月28日

※ランキングは「調査時点での求人数の多い順」であり、各派遣会社の優劣を意味するものではございません。派遣会社選びの際の1つの指標としてご利用ください。

ここからは、求人数ランキング上位14社の派遣会社について詳しく紹介します。

【求人数 第1位】ユニオンサービスクリエイト

ユニオンサービスクリエイト
画像引用元:「ユニオンサービスクリエイト」公式サイト

「ユニオンサービスクリエイト」のおすすめポイント

ユニオンサービスクリエイトは、大阪を中心に関西でレストラン・結婚式場・ホテルの求人を専門に取り扱っている会社です。
ホテルでは、10代から50代まで幅広い年齢の方が活躍しています。
短時間の仕事も多く、副業では仕事を探している方にもおすすめです。
派遣会社名 株式会社ユニオンサービスクリエイト
(運営サイト名:ユニオンサービスクリエイト
派遣の求人数 89件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種 パーティスタッフ/ブライダルスタッフ/レストランスタッフ/その他
取扱い雇用形態 派遣
派遣求人のある地域 大阪府/京都府/兵庫県
派遣事業の許可番号 派27‐020378(労働者派遣事業)
大阪の拠点 本社:大阪市福島区福島6丁目4番10号 ウエストビル5階

【求人数 第2位】ファインスタッフ

ファインスタッフ
画像引用元:ファインスタッフ

「ファインスタッフ」のおすすめポイント

ファインスタッフは、関東を中心に関西や中部・九州でホテル・ブライダルの求人を専門に取り扱っている会社です。
駅から近い仕事はもちろん、リゾート地で住み込みの仕事まで自分に合った場所で働けます。
ホテルは、未経験の求人も多く、研修や就業後のサポートなど初めてでも安心して働ける環境です。
派遣会社名 株式会社ファインスタッフ
(運営サイト名:ファインスタッフ
派遣の求人数 37件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種 ホテル/ブライダル
取扱い雇用形態 アルバイト/パート
派遣求人のある地域 全国
派遣事業の許可番号 派27-300148(労働者派遣事業)
大阪の拠点 本社:豊中市新千里西町1丁目1番4号千里中央ツインビル別館2階
梅田営業所:大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 16F 1-2号室

【求人数 第3位】テンプスタッフ

テンプスタッフ
画像引用元:「テンプスタッフ」公式サイト

「テンプスタッフ」のおすすめポイント

テンプスタッフは、全国で事務や接客業・営業やIT・建築業界・営業など幅広い求人を取り扱っている会社です。
ホテル業では、受付をはじめ、接客や清掃など幅広い求人があります。
年齢問わず働けるので、転職を希望している方にもおすすめです。
派遣会社名 パーソルテンプスタッフ株式会社
(運営サイト名:テンプスタッフ
派遣の求人数 28件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種 オフィスワーク/翻訳・通訳/マネキン/金融・証券/テレマーケティング/営業/販売・接客/IT・CAD・クリエイティブ/作業・物流/音楽・映像製作/介護/看護/医療関係/栄養士
取扱い雇用形態 正社員/派遣社員/紹介予定派遣/契約社員
派遣求人のある地域 全国
派遣事業の許可番号 派13-010026(労働者派遣事業)
大阪の拠点 高槻オフィス:大阪府高槻市芥川町1-7-26 河野(カワノ)ビル3F
堺オフィス:大阪府堺市堺区熊野町西3-2-7 ダイワビル5F
関西第一コーディネートセンター:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 17
関西第二コーディネートセンター:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 17
関西第三コーディネートセンター:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 17
メディカル梅田オフィス:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 12F
大阪マーケティングオフィス:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 12F
大阪テレマーケティングオフィス:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 タワーB 12F
北摂オフィス:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB12F

ここからは4位以降の派遣会社を簡単に紹介します。

【求人数 第4位】エコノハキャリアの詳細を開く

エコノハキャリアは、関西でホテル業界の求人を専門に取り扱っている会社です。
ホテルは、接客業だけでなく清掃の仕事などがあり、10代から60代まで幅広い年齢の方が活躍しています。
未経験の方でも徹底した研修後に就業できますので、転職を考えている方にもおすすめです。

【求人数】
11件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
ホテル/パーティアテンダント
取扱い雇用形態
正社員/契約社員/パート/アルバイト
派遣求人のある地域
大阪府/京都府
運営会社
エコノハキャリア株式会社
派遣事業の許可番号
派27-302230
【求人数 第5位】ホテリエスタッフの詳細を開く

ホテリエスタッフは、関西でホテル業界の求人を専門に取り扱っている会社です。
ホテルの仕事は、接客を中心にレストランやオペレーターなど幅広い職種があります。
定期的に研修も行われていますので、働きながらスキルアップができる職場です。

【求人数】
8件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
ホテル/ゴルフ場
取扱い雇用形態
正社員/派遣/紹介予定派遣
派遣求人のある地域
大阪府/兵庫県/京都府/和歌山県/滋賀県
運営会社
株式会社ホテリエスタッフ
派遣事業の許可番号
派28-300048
【求人数 第6位】アステージの詳細を開く

アステージは、関東・関西で旅行・観光業界を専門に取り扱っている会社です。
ホテルでは、未経験の求人も多く、就業前後のサポートもしっかり行ってくれます。
求人は専属コーディネーターがヒアリング後に紹介してくれますので、はじめて派遣登録する方も安心です。

【求人数】
6件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
フロント業務/貿易事務/営業/販売/動画制作/添乗員
取扱い雇用形態
派遣
派遣求人のある地域
群馬県/千葉県/東京都/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県
運営会社
株式会社アステージ
派遣事業の許可番号
派13-011360
【求人数 第7位】日比谷プロワークの詳細を開く

日比谷プロワークは、大阪を中心に全国でホテルや結婚式場、レストランでの接客業を専門に取り扱っている会社です。
ホテルでは、短時間の仕事もあり10代から50代まで幅広い年齢の方が活躍しています。
就業前のトレーニングもあり、安心して働けます。

【求人数】
3件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
ホテル/レストラン
取扱い雇用形態
正社員/契約社員/派遣社員/アルバイト/パート
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社日比谷プロワーク大阪支店
派遣事業の許可番号
派13-040593
【求人数 第7位】スタッフサービスの詳細を開く

スタッフサービスは、全国で事務や営業・販売などの求人をおもに取り扱っている会社です。
ホテル業では、大手ホテルやリゾートホテルの求人も多く、キャリアアップにもつながります。
事務をはじめ接客業の求人があり、経験問わず20代から50代までの方が活躍しています。

【求人数】
3件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
事務職/介護・看護・医療事務/製造業全般/IT・システム系/ものづくり系エンジニア
取扱い雇用形態
派遣/紹介予定派遣/正社員/契約社員/パート・アルバイト/その他
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社スタッフサービス
派遣事業の許可番号
派13-011061
【求人数 第9位】バリュースタッフの詳細を開く

バリュースタッフは、東京を中心に全国でホテルや結婚式場での接客業の求人を専門に取り扱っている会社です。
一流ホテルが多く、レストラン、ショップ、カフェ、宴会場でキャリアを積むことが可能です。
給与前払い制度もありますので、最短で給与をもらえます。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
ホテル/レストラン/カフェスタッフ/結婚式場/ブライダルスタッフ/販売スタッフ
取扱い雇用形態
派遣
派遣求人のある地域
北海道/東北/関東/関西/東海/九州/沖縄
運営会社
株式会社バリュースタッフ
派遣事業の許可番号
派13-303764
【求人数 第9位】パートナーズの詳細を開く

パートナーズは、岡山を中心に、中国地方・関西でホテル・レストランなどの接客業をおもに取り扱っている会社です。
ホテルでは、20代30代を中心に学生から50代まで幅広い接客経験のある方が活躍しています。
有名ホテルや旅館が多く、キャリアを積める会社です。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
レストラン/接客/サービススタッフ
取扱い雇用形態
アルバイト・パート/正社員
派遣求人のある地域
岡山/広島/大阪/京都/石川
運営会社
株式会社パートナーズ
派遣事業の許可番号
派33-300534
【求人数 第9位】アデコの詳細を開く

アデコは、全国で事務系・金融系・IT・施工管理・クリエイティブ・ホテルなどの接客など幅広い求人を取り扱っている会社です。
ホテルの求人は、接客業が多く、20代から60代まで未経験者から経験者まで幅広い方が活躍しています。
交通費支給の求人が多いので、遠方の方でも安心して働けます。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
オフィスワーク・事務/メディカル・ヘルスケア/営業・販売/サービス/金融/金融・物流/軽作業
取扱い雇用形態
派遣/紹介予定派遣/契約社員/無期雇用派遣
派遣求人のある地域
全国
運営会社
アデコ株式会社
派遣事業の許可番号
派13-010531
【求人数 第9位】ホテルでジョブの詳細を開く

ホテルでジョブは、関東でホテルの求人を専門に取り扱っている会社です。
ホテルでは、レストランでの接客業だけでなく、フロント業務もあり、言語を活かして働くことが可能です。
社会保険などの福利厚生も充実した求人が多いです。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
宿泊/レストラン/宴会/接客/調理/営業
取扱い雇用形態
正社員/契約社員/派遣/紹介予定派遣/アルバイト
派遣求人のある地域
全国
運営会社
エイチエーコンサルティング株式会社
派遣事業の許可番号
派13–306838
【求人数 第9位】KITSERVICEの詳細を開く

KITSERVICEは、関西でホテル・飲食店の求人を専門に取り扱っている会社です。
ホテルでは、週1からでも勤務可能な求人が多く、自分に合った働き方ができます。
学生から60代まで幅広い年齢の方が活躍されています。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
接客サービス業/ホスピタリティー業界/福祉/介護施設
取扱い雇用形態
派遣/紹介
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社ケイアイティーサービス
派遣事業の許可番号
派27-301279
【求人数 第9位】キングオフィスの詳細を開く

キングオフィスは、愛知県にある販売や接客・製造の求人を専門に取り扱っている会社です。
外国人派遣を力に入れており日本語教育はもちろん、生活面でのサポートも行っています。
ホテルでは受付スタッフを含め、言語を活かした求人が多いです。

【求人数】
1件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
農業/漁業/食品の製造/衣服関係/機械金属
取扱い雇用形態
派遣
派遣求人のある地域
愛知県
運営会社
株式会社キングオフィス
派遣事業の許可番号
派23ー302341

ここからは10位以降の派遣会社を簡単に紹介します。

ディースパークの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
スイーツ販売/カフェホール/コンビニ/食品工場/ルーム清掃/ベッドメイク
取扱い雇用形態
派遣
派遣求人のある地域
関東(東京都/神奈川県/千葉県/茨城県/埼玉県/栃木県)関西(大阪府/京都府/奈良県/和歌山県/兵庫県/滋賀県)
運営会社
株式会社ディースパーク
派遣事業の許可番号
派27-300313
スタッフエージェントの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
リゾートバイト/ホテル・旅館
取扱い雇用形態
紹介/派遣
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社スタッフエージェント
派遣事業の許可番号
派23-300784
WAPSの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
免税店/旅客サービス/ホテル/物販店/一般事務
取扱い雇用形態
派遣社員
派遣求人のある地域
関西
運営会社
国際航空旅客サービス株式会社りんくう事務所
派遣事業の許可番号
派27-030185
トップ・スタッフの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
添乗員/一般事務/企画・マーケティング・営業/カスタマーサポート・ユーザーサポート/イベントスタッフ/MICE/インバウンド・通訳案内士/ホテルリゾートスタッフ
取扱い雇用形態
正社員/契約社員/派遣社員/紹介予定社員/アルバイト・パート
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社トップ・スタッフ
派遣事業の許可番号
派13-070102
サンレディースの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
物流・製造/軽作業/配送/接客/販売/オフィス
取扱い雇用形態
派遣/紹介予定派遣/請負
派遣求人のある地域
東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/群馬県/大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県/静岡県/愛知県/三重県/広島県/福岡県
運営会社
株式会社サンレディース
派遣事業の許可番号
派27-020390
フルキャストの詳細を開く
【求人数】
0件
(2021年6月28日時点)
取扱い職種
テレフォンオペレーター/事務/工場内作業/販売/接客/倉庫内作業/レジ/引っ越し
取扱い雇用形態
紹介/派遣
派遣求人のある地域
全国
運営会社
株式会社フルキャスト
派遣事業の許可番号
派13-010733

【求人数非公開】大阪のホテルの仕事の派遣業務を行っている派遣会社

ホテルの仕事の派遣業務を行っている派遣会社のなかには、派遣求人を公開していない企業もあります。

余裕があれば比較検討のために、前項で紹介したランキングの派遣会社とあわせて、チェックしてみてください。

どのような求人があるかなどは、登録前に派遣会社に直接問い合わせしてみましょう。

調査概要はこちら

調査の企画・集計 株式会社アドバンスフロー
調査対象とした派遣会社について Googleで「ホテルの仕事 派遣会社」という検索ワードで検索し、検索結果に表示された10ページ内のWEBサイトを閲覧。そのサイトに記載されていた「『労働者派遣事業許可』をもっている企業」で、かつ「ホテル」の派遣業務を行っている旨の記載があるサイトを抽出
調査日 2021年6月28日

※紹介順:順不同(派遣会社選びの際の1つの指標としてご利用ください)

1.有限会社 エー・エス・シー

派遣会社名 有限会社 エー・エス・シー(派遣許可番号:派27-300385)
主な対応職種 ホテル/レストラン/結婚式場
営業所のある拠点 大阪府
お問い合わせ方法 電話/メール

※有限会社 エー・エス・シーの公式サイトなし(2022年7月21日時点)

2.株式会社ジャスコム

派遣会社名 株式会社ジャスコム(派遣許可番号:派26-010030)
主な対応職種 ホテル/レストラン
営業所のある拠点 京都府/大阪府
お問い合わせ方法 電話/問い合わせフォーム

3.株式会社ワークステーション

派遣会社名 株式会社ワークステーション(派遣許可番号:派26-010030)
主な対応職種 一般事務 /総務事務 / 経理事務 / 人事事務 / 営業事務 / 学校事務 / 秘書 / データエントリー / PCオペレーター / 医療事務 / 気象予報士CADオペレーター / システムエンジニア /プログラマー /ネットワークエンジニア /WEBクリエーター / DTPオペレーター/銀行事務 /証券事務 / 信販事務 / 損保事務 / 生保事務営業 /インテリアコーディネーター /販売 /接客 / デモンストレーター/販促企画 /市場調査通訳 /翻訳 / 貿易事務 / 海外営業事務 / 英文事務/製造スタッフ(組立・加工)/ 倉庫管理(出荷) /設備点検 /梱包・検品 / 機械オペレーション/テレコミュニケーター /スーパーバイザー
営業所のある拠点 大阪
お問い合わせ方法 電話/お問い合わせフォーム

4.株式会社 Kサポート

派遣会社名 株式会社 Kサポート(派遣許可番号:派27-040028)
主な対応職種 販売業務 /レジ業務 /案内・受付 /オフィスインフォメーション/電話交換業務/事務用機器操作/ファイリング/財務処理/事務/商品包装業務/店舗運営業務/
営業所のある拠点 大阪府/奈良県
お問い合わせ方法 電話/問い合わせフォーム

5.株式会社 エクシードジャパン

派遣会社名 株式会社 エクシードジャパン(派遣許可番号:派27-300984)
主な対応職種 営業事務/一般事務/イベントスタッフ/携帯販売
営業所のある拠点 大阪府/東京都
お問い合わせ方法 電話/お問い合わせフォーム

6.株式会社ヒューマンコミュニティ

派遣会社名 株式会社ヒューマンコミュニティ(派遣許可番号:派27-040028)
主な対応職種 工場・物流センター等各種軽作業/(仕分け・検品・検査・梱包・入出荷・包装・製造・ピッキング・加工・オペレーター・箱詰め等・その他)/SPD業務/事務(一般事務・営業事務・総務事務・経理事務・財務事務・医療事務・貿易事務・銀行事務・証券事務・生保・損保事務・秘書・受付・通訳・翻訳・入力・パソコンオペレーター(汎用ソフト各種)・CADオペレーター・オフコンオペレーター・MACオペレーター/ホテル・レストラン(ホテル・ゴルフ場・リゾートホテル・シティホテル・デパート・ブライダル・ファミリーレストラン・チェーンレストラン・(和・洋・中)レストラン)/食品工場・食品物流センター(製菓・製パン・給食(病院・起業・学校)・製造・加工・検品・検査・分析・計量・盛りつけ・箱詰め・入出荷・精肉・鮮魚/スイーツ((和・洋・中)スイーツショップ・デパート・ショッピングモール・スーパー・遊園地・駅・ブライダル・テーマパーク)/マーケット(スーパーマーケット・コンビニエンスストア)/接客(ウエイター・ウエイトレス・バーテンダー・女将)/営業(商業・不動産・食品・化学・電気機器・繊維・金融・保険・通信・精密機械・流通サービス・鉄鋼・非鉄金属・金属・輸送機器・その他製造)/販促(各種PRスタッフ・テレマーケティング・テレフォンオペレーター(インバウンド・アウトバウンド)・イベント司会・コンパニオン)/販売(百貨店・スーパー・専門店・小売店・その他(衣料品・食料品・生活用品・貴金属・その他))/その他(理美容師・美容部員・エステティシャン・ウエイター・ウエイトレス・ホールスタッフ・調理師・ガソリンスタンド・メンテナンス・薬剤師(調剤薬局・ドラッグストア)・駐車場管理・着付・塾講師・家庭教師・その他教育指導員)/開発(システムコンサルタント・アプリケーション・汎用機・制御・組込み・データベース・その他開発)/ネットワーク(ネットワークエンジニア・サーバエンジニア・監視・オペレーション・その他ネットワーク関連)/サポート(テクニカルサポート・ヘルプデスク・フィールドエンジニア・PMO・SEアシスタント・回線手配・調整・ITインストラクター・その他サポート換券)/ハード系技術者(設計・開発(機械)・設計・開発(回路・半導体)・設計・開発(その他)・建築設計・製図・CADオペレーター・保守・メンテナンス・研究開発・実験・分析(ハードウェア評価)/クリエイター(WEBクリエイター(ディレクター・デザイナー)・CGデザイン(その他クリエイティブ関連)/高齢者派遣(事務スタッフ・軽作業スタッフ・営業スタッフ・販売スタッフ・教育スタッフなど他多数)/エンジニア派遣(電子・電気・機械技術者・生産・品質管理責任者・ISO9001・ISO14001取得推進責任者)
営業所のある拠点 大阪府
お問い合わせ方法 お問い合わせフォーム

7.日本ベストサポート株式会社

派遣会社名 日本ベストサポート株式会社(派遣許可番号:派13-070388)
主な対応職種 ホテル/旅館/レストラン
営業所のある拠点 東京都
お問い合わせ方法 電話/問い合わせフォーム

8.株式会社ニッソーネット

派遣会社名 株式会社ニッソーネット(派遣許可番号:派27-029007)
主な対応職種 保育士/介護士/看護師
営業所のある拠点 大阪府/京都府/愛知県/兵庫県/福岡県/広島県/岡山県/東京都/神奈川県/千葉県/静岡県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県/北海道
お問い合わせ方法 電話/お問い合わせフォーム

ホテル・旅館の主な仕事内容

ここでは、ホテルや旅館に関する職種について詳しく紹介します。

仕事内容について確認した上で、「自分に向いている仕事かどうか」の判断材料の一つになさってください。

フロントの仕事内容

「フロント」の主な仕事は、チェックイン・チェックアウトの手続きやお客様への対応です。

施設内に関することや、周辺の飲食店や観光についての質問に対応できるよう様々な知識を身につける必要があります。

近年は外国人のお客様も多いので、英語などの外国語での対応が求められる場合もあります。

また、ホテルによっては「ナイトフロント」と呼ばれる「夜間~翌朝の時間帯専門のフロント業務」の求人を取り扱っている場合があります。
【フロントの主な業務内容】
・チェックイン、チェックアウト業務
・お客様への対応
・宿泊予約受付
・電話対応
・データ入力
・レジ業務
【こんな人に向いている仕事】
・接客業が好きな方、接客業を経験したい方
・英語などの外国語を活かした仕事を探している方
・夜間の仕事を探している方にはナイトフロントがおすすめ
【働く上での注意点】
・クレームや難しい要望を受けることがある
・勤務先によっては英語など外国語での接客が必要となる場合がある

ベルカウンターの仕事内容

「ベルカウンター」の仕事は、「ベル」とも呼ばれ、主にお客様のご案内を担当します。
ベル業務として独立しているケースと、フロント業務と兼任するケースがあります。

ホテルの出入り口付近にいることが多いので、フロント業務と同じく、お客様から施設についての質問や、周辺の飲食店や観光情報について質問をされる場合があるため、知識を身につける必要があります。

また、客室数の多いホテルや高級ホテルなどには、ベル業務とは別に「ポーター」と呼ばれる職種があります。「ポーター」はホテルの入り口(フロント)で、お客様の荷物を預かり客室まで運ぶ業務を専属で行う職種となります。
【主な業務内容】
・お客様のお出迎え
・お客様の荷物の預かり
・客室のご案内と設備の説明、非常口のご案内
・駐車場の位置や利用方法などの各種ご案内
・タクシーの手配など
【こんな人に向いている仕事】
・接客業が好きな方、これから接客業に挑戦してみたいと考えている方
【働く上での注意点】
・お客様と対面する機会が多いので、直接クレームを受ける可能性がある

仲居(客室係)の仕事内容

「仲居(客室係)」の主な業務内容は、お客様の誘導、夕食・朝食の準備、寝具の準備です。

「仲居」というと、着物を着用しているイメージがありますが、勤務先によっては「作務衣(さむえ)」とよばれる和風の作業着が制服の場合もあります。
【主な業務内容】
・お客様のお迎え、お部屋へのご案内
・お茶菓子の準備、夕食の配膳と後片付け
・布団敷き
・お見送り、客室清掃
【こんな人に向いている仕事】
・接客業が好きな方、接客業に興味がある方
・おもてなしをするのが好きな方
・気配り目配りが必要な仕事が好きな方
・着物など和服を着用する仕事がしたい方
【働く上での注意点】
・幅広い業務に対応するため、体力に自信がないとついていけない可能性がある
・着物を着る場合、着付けや所作に慣れるまで時間が掛かる場合がある
・温泉などの観光地の場合は住み込みでの仕事となる場合がある

宴会係の仕事内容

「宴会係」の主な業務内容は、宴会、結婚式、パーティー、ビュッフェ形式の食事会場などでお客様のご案内、食事の配膳、ドリンクの提供などを行います。

会場にいらっしゃるお客様の数が多いため、他のスタッフとの連携が必要な仕事です。

また、会場内の後片付けや、テーブルのセッティングなども仕事内容に含まれます。
【主な業務内容】
・テーブルのセッティング
・お席のご案内
・食事や飲料の配膳、注文対応
・バイキングの場合の料理やドリンク補充
・後片付け
【こんな人に向いている仕事】
・接客業が好きな方、これから接客業に挑戦したいと考えている方
・飲食店での勤務経験がある方
・結婚式やパーティーなど華やかな会場で働きたいと考えている方
【働く上での注意点】
・立ち仕事となるため、体力が必要となる場合が多い
・勤務先によっては、言葉遣い、身だしなみ、マナーに関するマニュアルが厳しい場合もある

調理場担当の仕事内容

「調理場」の業務内容は、主にお客様に提供するお食事の下ごしらえ・調理・洗浄を担当します。

施設によって
・調理場に関わる業務を一通り担当する場合
・「下準備」や「皿洗い」など一部業務のみを担当する求人を出している場合
など、担当する業務が異なりますので、求人情報の詳細をよく確認しましょう。
【主な業務内容】
・調理
・料理の盛り付け
・食材の下ごしらえ
・調理補助
・食器や調理器具の洗浄
・厨房の片づけ、清掃
【こんな人に向いている仕事】
・調理に関する仕事が好きな方
・これから調理系の仕事に挑戦したいと考えている方
・接客業よりも裏方の仕事に興味がある方
【働く上での注意点】
・食材や食器など、重たい物を持つことが多い
・特に夏場の厨房内(揚物場など)は室温が高くなる可能性があるので、体調管理に注意が必要
・夕食時や朝食時などのピークタイムに合わせて、確実に作業を進める必要があるため、判断力などが身に付く可能性が高い

売店担当の仕事内容

「売店担当」は、ホテル・旅館内の売店での接客・販売といった業務を担当します。

施設によって、お土産を中心に取り扱っている売店や、スイーツ専門の売店など、お店の種類は様々です。
【主な業務内容】
・レジ打ち
・接客業務
・商品管理、品出し、発注
・売り場作り
・清掃など
【こんな人に向いている仕事】
・接客業や販売職の経験がある方
・これから接客業・販売職に挑戦したいと考えている方
・日中の仕事を探している方
【働く上での注意点】
・商品数が多い売店の場合、商品について覚えるまでに時間が掛かる場合がある
・外国人のお客様が多い観光地の場合、外国語での対応が求められる場合がある

客室清掃の仕事内容

「清掃員」の主な業務内容は、チェックアウト後の客室の清掃です。

客室清掃はチェックアウトから、次のお客様のチェックインまでの限られた時間内で作業を完了させる必要があるため、午前中~夕方までの勤務となる場合が多いです。
【主な業務内容】
・掃除機かけ
・テーブル拭き
・水回りの清掃
・ベッドメイク
・アメニティー類のセッティング
・ゴミの回収
【こんな人に向いている仕事】
・掃除や清掃作業が得意な方
・裏方の仕事を探している方
・朝~夕方までの仕事を探している方
【働く上での注意点】
・短時間で客室清掃を完了させる必要があるので、要領よく作業を進める必要がある
・シーツ替え作業など身体を使う作業が多いので、体力が必要となる

館内清掃員の仕事内容

「館内清掃員」の主な業務内容は、フロント、宴会場、浴場、廊下といった館内の清掃です。

一般的にお客様の少ない時間帯に作業を行うことが多いので、接客が苦手な方や、黙々と作業を進めたい方におすすめの職種です。

また、施設によっては客室清掃を兼任している場合もあります。
【主な業務内容】
・床掃除
・食器類の後片付け
・窓掃除
・装飾品などのホコリ取り
・ゴミ類の回収
・浴場の清掃など
【こんな人に向いている仕事】
・日中の仕事を探している方
・裏方の仕事を探している方
【働く上での注意点】
・規模の大きいホテルや旅館の場合は作業量が多く、移動距離もあるため体力が必要な場合がある
・基本的に日中の業務が多いが、勤務先によっては夜間に浴室清掃を行っている場合もあるので、求人票で勤務時間帯を確認する

リネンの仕事内容

「リネン」とは、シーツやタオル類のクリーニングを担当する仕事です。

一般的なホテルは、クリーニングを外注している場合が多いですが、規模の大きいホテルや旅館では、自社でクリーニング作業を行っている場合があります。

また、ホテルによっては、お客様の衣類のクリーニングを受け付けている場合があります。
【主な業務内容】
・使用済みのシーツ・タオルの回収、分類、洗濯、アイロンがけ
・従業員の制服類のクリーニング
・お客様の衣類のクリーニング
・リネン室内の管理など
【こんな人に向いている仕事】
・お洗濯が好きな方
・接客業よりも工場などで黙々と作業を進める仕事のほうが好きな方
【働く上での注意点】
・作業するリネンの量は多いため、体力が必要となる

宿泊予約担当の仕事内容

「宿泊予約担当」は主に宿泊やホテル施設の利用に関する予約の受付・管理を行います。

一般的に電話対応や予約管理は「フロント」が担当している場合が多いですが、大手ホテルチェーンや、高級ホテルでは「宿泊予約担当」の職種が独立している場合があります。

また、勤務先によっては宿泊予約担当は、営業業務も兼務している場合があります。
【主な業務内容】
・個人客、団体客、旅行会社からの予約受付対応(電話、インターネット、FAXなど)
・宿泊人数に合った部屋割り
【こんな人に向いている仕事】
・事務職、コールセンター業務、営業職の経験がある方
・電話応対が苦にならない方
【働く上での注意点】
・クレームの電話を受ける場合がある
・他のポジションに比べると求人が少ない傾向がある

派遣会社、転職エージェント、応募先企業の口コミや評判を確認したいときはどうすればいい?

派遣会社、転職エージェント、応募先企業のクチコミや評判をインターネットで確認したいときは「転職会議」や「エンライトハウス」など、「企業の口コミサイト」の利用がおすすめです。

これらのサイトでは、
「その派遣会社を利用したことがある人」
「実際にその企業で働いている人」
「その企業で面接を受けたことがある人」
などから寄せられたリアルな口コミが掲載されています。

また、給与、ボーナス、福利厚生などの情報についても掲載されています。

ただし、口コミサイトに書いてある情報が全て「正しい情報」とは言い切れません。なかには「サクラの書き込み」や「その企業を恨んでいる人が書いたデマ」が掲載されている可能性もゼロではないからです。なので、すべての情報を鵜呑みにしないようにご注意下さい。

派遣会社や転職エージェントを通じて求人に応募する場合は、派遣会社や転職エージェントの担当者に「応募先企業」の内情について質問することも可能です。

また、弊社運営サイト「#就職しよう」では、派遣会社や転職エージェントを実際に利用したことがある方から寄せられた口コミを掲載しています。こちらも是非参考になさってください。

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まとめ

この記事をまとめると、

・ホテルの仕事におすすめの派遣会社は、派遣の求人数が一番多い
ユニオンサービスクリエイト」です。
⇒たくさんの派遣求人があると選択の幅が広がり、希望の派遣求人に巡り合える可能性が高くなります。

理想の派遣求人を見つけるポイントは、1社でも多くの派遣会社に登録し、より多くの派遣求人を比較することです。
面倒でも、3社以上の派遣会社に登録することをおすすめします。

この記事が、
あなたの今後の就職活動のお役に立てば幸いです。

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